郭美辰／MBA100級
今年暑假，透過青輔會rich職場體驗網站，我獲取私立財團法人張秀菊社會福利基金會的實習機會，主要負責工作是推廣石岡鄉套裝旅遊行程的行銷企劃。實習生共有三位，另外兩位分別就讀旅遊觀光科系及視覺傳達系，基金會希望我們協助發展一套石岡鄉既定的套裝旅遊行程，藉此發展出屬於石岡鄉的紀念品或圖像等意象傳達的產品，最後，再透過行銷方式讓許多人知道這個旅遊景點，以達成地方產業觀光、文化推廣目的。
起初我們實習學生都互不認識的情況下，所有討論的主題方向都是由一位社工員督導來帶領我們，經過數次的實地場勘，深入了解石岡鄉就地的地理環境、歷史、文物、傳奇故事等等之後，我們開始深入討論如何設計套裝行程。由於這是間社會福利產業想要推廣社區文化產業，所以基金會的出發點都是為了基金會裡的孩子，基金會一方面想要藉由套裝旅遊行程來吸引顧客，賺取利潤，一方面又希望能安排基金會的孩子做為套裝行程的導覽員，提供他們工作實習機會，但這與社區產業推廣產生取捨，也造成起初定位錯誤，直到青輔會訪試委員給予嚴厲的批評後，我們與督導重新檢視套裝行程的定位。
後來，建議從基本的行銷原則出發，分別做了環境分析、競爭者分析、SWOT分析，瞭解石岡鄉目前在推廣地方產業的組織們的做法及優缺點，以及結合基金會的優勢(即休閒玩公益、公益伴休閒)，發展出屬於基金會的套裝行程。可惜的是，前面錯誤的定位浪費了近一個月的暑假，導致後來的套裝行程不能如期的在暑假裡推廣展開。
從暑期實習裡實際看到許多個案提到的問題，最大的問題就是溝通問題，我們實習學生需要與套裝行程執行者(外展部)密切的溝通聯絡，跨部門的溝通、溝通障礙、理念不同等等問題不停的出現在我們身邊，一方面是外展部暑期很忙，有許多團體的案子要接，一方面是他們第一次在籌劃這麼長期的計畫，缺乏經驗、想法及管道，所以我們一切都要自己摸索，例如在石岡鄉找合作的企業、機關及名人等等。
再來，就是財務的問題。正因為他們是基金會，沒有寬裕的經費做行銷宣傳及紀念品量產，所以行銷方式要低成本，例如：實地發DM、找育幼院、基金會合作等等，紀念品則需要天然、手做、易完成，在這部分也花許多心血來完成。
最後實習計畫未順利推廣展開，但學到也看到蠻多企業現實面的問題，尤其在雛形中的組織更是明顯，這一個半月的暑假實習除了學習到這些難得的經驗，也讓我更認識大台中石岡鄉，石岡真是踏青的好地方，有機會可以去看看！
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