人生的十字路口，我遇見家樂福

中央大學財金系／林庭巨

怎麼找實習？

大三暑假，對於已做好規劃在大四至德國交換一年的我來說，將是大學生涯最後一個可以把握的假期，面對未來進入職場的腳步越近，當時的我更加把握充實自己的機會，希望暑假能找到與所學相關的實習計劃。就這樣一次偶然在公佈欄上看到家樂福實習計畫的資訊，上網搜尋相關資料後發現到，家樂福部門的實習機會非常多元，有法務部、財務部、IT部、人力資源部、商品採購部、行銷企劃部等共計九個部門。

拼湊自身形貌，展現自我賣點

 

宣傳海報(圖片引用自此)

投遞履歷時，有一欄需填寫實習部門，身為財金系的我毫不猶豫地選了財務部。第一階段為書面履歷審核，從兩三百人裡挑出四、五十人，再進行十到十五分鐘的電話面試，內容大致上詢問你為什麼想來這裡實習？為什麼選這個部門？並根據履歷問你的特殊經歷或經驗等，而電話面試結束通過後，緊接著就是實際面試。

不同於以往面試的流程，公司先安排我們在某間家樂福參觀，然後再進總公司進行團體面試。然後一進去面試房間發現到桌上擺滿過期雜誌、圖畫紙、麥克筆、剪刀和膠水，突然一個指示下來要我們在八分鐘時限內，運用桌上現有的東西，做成個人自我介紹。接著依照所應徵的部門分組，工作人員先給了我們一張照片，要每個小組花五分鐘討論，以英文講述照片中的故事。

歷經一番刺激的過程後，我們按照組別進行面試。兩位面試官分別是財務部主管及人資部主管，首先我們從那張自己做的圖畫紙開始自我介紹，到用英文描述照片的故事，其餘為基本面試會遇到的問題，如：為什麼應徵這裡？人格特質等等，最後主管向我們闡述實習工作的內容，以及有何疑問想了解？就這樣結束我所遇過最有創意的面試經驗，在一個禮拜後，我接到HR的電話，通知我錄取了！當下的我雀躍不已，畢竟其他面試者都是研究生，而我才大三而已！

透過實習與實務接軌

財務會計單位之組別

(林庭巨／提供)

我所在的財務部門組織十分龐大，我被分配到的是屬於細分過後的財務會計單位，由於全台灣七十家家樂福分店的會計事務都是在這處理，因此，單位下再細分成六個組，而我是被分到集中付款組。

集中付款(Central Payments)是在處理應付帳款(Accounts Payable)的相關事務，每天例行公事就是去收各店端廠商寄來的發票請款信件，數量十分多，一天都是幾百張發票，而發票上有註明是哪個店端的款項，我的工作就是依照店端將發票分門別類發給其負責人。這些請款單中，包含各分店的清潔費、保全單、電梯維護費等固定支出，有些金額高達幾百萬，使我由衷佩服營運量販店的經營者在財務管理上的控管。

除了收請款信件外，我被賦予責任作為四家分店的負責人。部門同事先教導我使用公司的系統，在接到各分店的發票後，需從系統找出訂單，核對與發票吻合後才能進行入帳。整個流程複雜繁瑣，尤其訂單種類不只一種，入帳科目代號之多，每個分店又有自己的代碼，一開始我常將科目金額、發票號碼key錯，或是發生訂單抓錯、稅額沒校正的情況，但是部門同事並沒有以責備的方式糾正我，而是有耐心地教導我，幫我解決遇到的各種困難。

發票之外，還有EIP單(Enterprise Information Portal)，是指其他部門員工有需要審核的單子，透過網路申請後，系統將其資訊登在網路上，我們再將其與實體的核對即可，像是公司員工申請的車資、油資、公款等等，入帳系統各不相同，而EIP單的時效性較高，收到請款後須在特定時間內完成，整個流程系統一樣繁複，在實際處理過公司的會計流程後，讓我明白這並非想像中簡單。

跳脫辦公室，豐富新視野

兩個月的實習期間，HR部門精心幫我們策劃各式的活動，豐富了我們的實習生活，也開拓了新視野。在實習兩週後，實習生被安排到淡新店進行「店端參訪」，藉由實際參訪使我們瞭解各類商品於量販店內的擺設策略，以及即期品、過期品的標準處理過程，也學習了大賣場的貨品上架、檢查商品、安全檢驗等等。另一次為「物流中心參訪」，由於沒有物流相關知識，也從未有機會至物流倉庫參觀，在這次參訪之後，對於物流有更深一層的認識，也著實領域到物流流程的設計需要如此精密，且環環相扣缺一不可。

實習生與CFO晤談後的合照(林庭巨／提供)

參訪活動外，HR部門更邀請人力資源總監與實習生進行交流分享，而人力資源總監Winson亦是基金會的執行長，一開始先分享家樂福的發展情況，並以他在台灣、大陸擔任店長的經歷分享給我們，更解答我們對於職涯上的疑惑。此外，另個活動則是邀請財務長與我們進行晤談，由於財務長是法國人，所以全程以英文的方式進行，實習生十分把握這次機會，積極地請教財務長關於人生規劃的問題，不僅如此，財務長也分享自身經歷給我們，只能說獲益良多。

反思，調整步調，找尋未來

 

試吃大會上實習生與台灣家樂福CEO的合影(林庭巨／提供)

由於本身在學校有修會計學位學程，對於會計領域滿有興趣，也修過中會、高會、成會等會計課程。未來曾考慮找會計相關的工作，所以希望在會計部門實習能更早接觸會計的業務。因此，在暑假期間至家樂福財務會計部門實習，已經達到當初實習的主要目的。體驗會計職位的兩個月，對於會計職務不再只是空想，而是有了扎實的實務經驗，也讓我重新思考究竟適不適合會計工作。總之，非常謝謝家樂福給我這個實習機會，不論未來走不走會計，在這裡實習創造了一段美好的回憶與經歷，尤其認識了其他十位臥虎藏龍的高材實習生！

越南領土展翅高飛，雁鳥歸台成就自我

元智大學領導研究所／周曼芸

選擇飛雁有限公司

飛燕有限公司(周曼芸／提供)

　飛雁有限公司提供的國際暑期實習計畫，讓在求學的我們有機會增加實務經驗，計畫內容除了在總公司給予我們培訓外，還將實習的地點拉到越南，讓我們可以深入海外工廠瞭解產線，以及將自身的管理知識加深、加廣，並進一步瞭解「成衣產業」的工作內容。而主要的實習內容有三點，第一為「親臨海外產線觀察來學習成衣產業知識」；其二為「各種主題之專案管理並規劃相關活動」；最後一點為「將所學轉換成簡報內容並提出創新想法」。

初識到熟識

與飛雁財務長Michele合照

(周曼芸／提供)

　實習一開始是到台北內湖的總公司上班，在一切都很陌生的狀況下，從各部門主管介紹營運項目，以及飛雁的組織架構圖拆解分析下，開始認識飛雁的客戶群，並瞭解到我們的Target Market。其實飛雁的實習計畫並沒有特別指派到單一部門，而是以一系列的課程與專案，讓我們多元化學習，因此我從財務部、資訊部、船務部學習到成衣產業的相關知識，更親手將裁片做成一件樣品衣，也接觸到各式各樣的縫線。

　在一系列的課程中，對於公司的架構與事項也漸漸熟悉，值得一提的是採訪總經理後，發覺Planning真的是一件很縝密的流程，Pull Forward更是不能亂執行，要看每個工廠的產值(CPU)及淡旺季去做調整。

無限寬廣的舞台

飛雁成衣的代工品牌

(周曼芸／提供)

　公司將兩個大專案『行銷飛雁』&『飛雁職能』，全權交由我們自行設計、規劃與執行，而從所學的專業知識中了解到『專案管理』是將管理知識、技術、工具、方法綜合運用到一個專案活動上，使其符合專案的需求。

　不論生活中大大小小的事務，都能是一個小專案或大專案，在親自設計與執行專案後，讓我瞭解到專案必須在時效性和有限資源內完成，並思考有沒有達到專案起始人和專案經理的高階需求。此外，專案中整個關鍵路徑的掌控與選擇都非常重要，不小心有所拖延，在金錢與時間上都會有資源缺乏與浪費的狀況產生。

　不僅如此，透過飛雁目前的『接班人計劃』，瞭解到公司希望用一系列的職能訓練、工作輪調、專業學習，孕育出往後的主管人才，意味著海外的台幹們，擁有許多機會調到其他國家的廠區工作，正因為飛雁很樂意讓員工多多學習，並給予員工相當大的舞台去揮灑，如同其核心職能「團隊、積極、當責、持續改善」一樣。

實際走訪越南廠區

越南工廠學習車縫

(周曼芸／提供)

　

　實習地點轉換到海外─親自走訪越南！在這的每一天，實習生們都在廠區走動，並從頭到尾非常仔細地參觀，從Warehouse的物料中心到檢查布料瑕疵、副料區、攤布、裁布、印花、車縫和品管，廠區範圍十分廣闊，讓我領悟到一個偌大的工廠，每一個流程都必須顧好，只要一個小差錯，影響到的可是整條產線。

　此外，還學到『開發業務』與『大貨業務(MR)』的作業範圍，開發業務主要是對外部，基本上是客戶，從衣服設計到大貨生產的過程中，需不斷跟客戶溝通，將樣衣修改到符合客戶期望和標準；而大貨業務則是對內部，主要在衣服大量生產時，監督其產線技術上不要出任何差池。

　在Costing部分，公司有一套公式可以計算出報價的價格，也會依照訂單量的不同有不一樣的價格。除此之外，產能也是在計算範圍內，從推算所耗費的資源來做報價的動作，並透過Sample Room (VSR)的整個流程，以便於報價，才能讓客戶對於價格心服口服。

課程中瞭解所學

飛雁x陽光基金會的公益活動

(周曼芸／提供)

　在PPIC(Planning 　roduction Inventory Control)的課程中，瞭解到台北端下達計畫開始，PPIC就要排出每條生產線的下星期進度，更要思考如何排出最有效率的『機位圖』，以及監督每個Cell manager有無讓Sewing lines順利達到標準效率，若組長沒有顧慮到生產線做不了那麼多，卻投入太多配包，導致整條產線裁片堆積時，主管就要去瞭解實際狀況，加以修改。

　另外，QMS(品管)就像保險的概念一樣，必須去控制、預防潛在的風險，所以訂出相關的SOP的檢驗流程。畢竟成衣做出來的實體，很難說最後再去做修改，這樣客戶也會不悅，因此在成衣製造過程中，從頭到中間的In Line Control與到最後的品管都是相當重要與不可或缺的。

成果簡報與職場勉勵

　實習最後的『Innovation創新簡報』，我和與我同一組的實習搭檔以TED的點子下去構思，提到辦公室文化，短期可以解決生產線上的問題，長期則考慮要不要往前或是往後整合，像是競爭對手：聚陽、儒弘不是有自己的品牌就是布廠。最後，提到了機能性衣服的可行性，建議飛雁可以試著跨進銀髮族市場，期望這些創新發想或多或少能幫助企業。

　以為實習在簡報之後會畫下句點，沒想到公司竟然特別安排『職場人生Life秀』，邀請各部門主管分享一些職場上的心路歷程，還有對於我們新生代年輕人應該要具備哪些條件，或是要保持著什麼心態與熱情進入職場。主管告訴我們：「當你進入職場後，沒有任何人有義務去教導你，你要自己多聽、多看、多問、多做事，因為我們就是缺乏經驗，所以要迅速穩定的來累積資訊和經驗，而且要熬得過。」，仔細想想現在的我們資源取得比較容易，導致我們並沒有珍惜，也沒有好好運用在工作上，這都是需要去學習改善的。

與主管、實習夥伴合照(周曼芸／提供)

與飛雁老闆Gary合照

(周曼芸／提供)

學習使我更加感恩

　一開始在找尋實習的機會時，抱持著不管進入哪一間企業實習，或多或少都能從中汲取新知並有所成長，但在飛雁實習後，只能說公司給予的感受完全大大超出預期，從台北總公司的部門學習，到越南海外廠區的觀摩，真的讓我獲益良多，非常感謝公司願意在實習生身上花費那麼多的金錢與時間，整個暑假下來完全是一個精實的培訓課程。

參考資料：

飛雁有限公司

飛雁有限公司臉書

飛雁有限公司國際暑期實習

當我們在月河裡迷路

  成功大學企研所／劉書萍

當全世界都到中國找機會

　

　第四屆「浙江企業實習活動」係由傑青會與浙江省官方合力舉辦，提供台灣大三至研究所學生至浙江省7個城市、21間陸資企業(包括公/民營)、138個職缺，參加為期一個月的實習體驗活動，產業幅度之廣，從網路行銷、時裝、化工皮革、玻璃、餐飲、顧問、會計師事務所、紡織、生態農業、博物館、圖書館、銀行證券……等等，橫跨諸多領域，到中國以後的活動皆由督導團隊直接和地方政府對接，而不是透過台資企業的眼光看世界。

大家好，我是嘉興區的督導

　畢業後希望進入《龍吟研論》進行華人市場之消費者研究，在此之前，必須先對兩岸市場前線有初步的認識及體驗，因此我選擇實習的崗位是在Double Love的市場營銷部門(即行銷部門)下創意溝通板塊，主要是從事CRM(顧客關係管理)相關工作。為了可以優先選擇這個難得的崗位，我選擇報名並擔任了嘉興區的督導員。

  浙江省人才市場聯絡企業準備職缺機會，而傑青會的督導團隊則負責台灣學生的招募與甄選，到了大陸以後亦須擔任學員與政府、其他單位之間的窗口，及協助督導實習生們遵守生活規範與團規。

  這一個月裡，最幸運的是，我因為同時是個領導者，又是個被領導者，所以我可以很直接的對比與反思，別人做得好的地方，和我做得不好的地方。

華之毅集團與貝愛Double Love

  貝愛Double Love是華之毅集團旗下的子品牌之一，該集團是由原品牌EP雅瑩在大陸市場紮根了25年站穩根基後，為了擴張與發展而成立，旗下另設有雅斕名品、卓萊雅、恩派雅等子公司。華之毅集團本身從事的是一條龍的時裝製造，從研發設計，打版製作，到工廠量產，再到行銷服務、門店通路，完完整整的包含了整條產業結構價值鏈，至今已經成為中國高端時尚產業鉅子。

  貝愛的目標客層鎖定為20－30歲的時尚都市女性，定位在高端、優雅，又不失甜美，傳遞著『不僅要讓別人欣賞，更要懂得自我欣賞！』的價值與生活態度。

公司走廊的裝潢時時提醒大家莫忘初衷 (劉書萍／提供)

在板塊的一個月

  部門主管笑笑姊並不只是把我當成一個月的過客，而是當成板塊裡的資產，讓我同樣地接手專案，製作報告等等，在創意溝通板塊裡的一個月，我經手了大大小小的任務與雜事，其中CRM系統問項更新是我第一個接獲的正式任務，也是這一個月以來最主要完成的最大任務。

  笑笑姊希望我能在顧客關係管理系統的前台加進一些新的問項，使得我們可以更清楚描繪出顧客期待的價值、生活型態、家庭組成等等，我做了一份PPT，依照笑笑姊的指示，提交了CRM前台管理改善的建議。再製作一份Excel表單，跟全中國各大區經理、門店店長進行溝通，請他們協助更新全國550位白金客戶的資料，希望藉此分析出核心會員的期待與需求。這對我來說是個重大的挑戰，我必須由一個實習生的身分，向各個動輒管理數十家門店的大區經理伸手要顧客資料，雖然笑笑姊在一開始有幫我跟大家打聲招呼，要大家協助我完成專案，但是在電話跟各管理者們溝通的時候，難免還是被刁難了一下。最後一週，雖然用了很多力氣，還留下來加班，但是550位顧客資料，我最後只完成了316位顧客資料的蒐集。

和創意溝通板塊同事合照，同事都非常年輕 (劉書萍／提供)

緩步城市裡的時尚產業

  在貝愛的行銷部門裡，每人每天的穿著打扮都爭奇鬥艷，聊天內容也都圍繞在女性消費上，例如彩妝、指彩等等，不管在辦公室裡是多麼的高壓與絞盡腦汁，好像每天上班都是光鮮亮麗，被可愛又美麗的氛圍填滿。在工作的空檔以及旁邊的書櫃上，永遠都擺著最新一期的時尚雜誌，讓員工們可以隨時補充新知，走在最新潮流的前端。或許是因為同事們都對我好好，或許是華之毅/貝愛的企業文化本來如此，也或許是這樣的產業有了嘉興這個城市調和了步調，我非常喜歡這樣適中的工作氛圍與節奏，彈性、自由、尊重，卻又不失紀律與自我要求。從小我就曾經嚮往過當個服裝設計師，沒想到真正來到貝愛實習以後，我才如此深刻體會到原來我是這樣地喜歡時裝業。

公司處處盡是時尚 (劉書萍／提供)

在月河裡迷路

  我們住宿的東昇賓館旁有一5A景區-月河歷史街區，月河在我心中的意象，代表著我對嘉興的一切思念。

  初來乍到嘉興的第一印象是：樸實誠懇低調而內斂，我預期，應該浙杭就都一樣是小橋、流水、人家、明信片，但是，生活了一個月，讓我漸漸認識嘉興其實更是一個蘊含著豐富歷史文化的古城，有著許多悠美的人文自然風景。在這裡貫徹各種食衣住行，注入了許多的熟悉感，和我們生活交織的依賴，我在這裡有了電瓶車初體驗，也喜歡每天搭乘的18路公交車，再累也要細細品嘗嘉興悠活的街景。在工作以外的時間，我們遊覽了月河、南湖、西塘、在徐志摩故居穿旗袍拍美照；也在華庭街買衣服、中山路巡店逛超市、旭輝買馬卡龍、隱形眼鏡、甚至遠至皮革城還價還得很開心，這些都讓我們更認識了嘉興，無論是歷史的，現代的。

  衷心感謝一切，讓我們在這個盛夏，得以牽起來自台灣各角落，齊聚嘉興區18雙實習生們的手，在這座美麗可愛又充滿歷史人文氣息的城市裡體驗異同，更懂得珍惜自己的同時，又多了一個家鄉。

月河夜景百看不膩 (劉書萍／提供)

離開comfort zone，來點challenge 我在精采公關

MBA104／施佳宜

　升碩二的暑假，想給自己多點Challenge，離開自己的舒適圈，儘管旁人總是提醒我公關業很累喔、很操喔！等等的話語，但我仍然決定要勇闖高壓、高挑戰性的公關業，讓自己熱血奔騰一次！

精采公關公司　(施佳宜／提供)

　在這一路上的準備過程，充滿了辛勤的汗水與淚水，面試的過程需要以簡報的方式呈現自我介紹、經歷、未來規劃等等，我決定以一個航空公司的主題貫串整個簡報，目的是要讓面試官有耳目一新的感覺，後來也得到了不錯的讚賞。還記得面試官在面試時問我的問題「你覺得身為一個公關人需要有什麼特質？除了抗壓、時間管理能力等等，其實最重要的還要有一顆非常開放寬廣的心、並且勇於學習任何新知。」這句話讓我印象非常深刻，也在這兩個月的實習過程中，不斷的提醒督促自己，努力成長茁壯。

　精采公關隸屬於精英公關集團旗下，專門負責3C科技產品，自詡為3C科技產品經紀人的公關公司，在實習中我隸屬於精采業一團隊，負責的客戶為雲端防護大廠趨勢科技公司。

招式一：扎馬步  鍛鍊基本功

　防毒軟體對於消費大眾來說屬於低敏感度的產品，再進入公司前其實我自己對於資安產業的動態相對不熟悉，但是身為公關顧問，勢必要通盤了解客戶所屬的產業環境動態、競爭者動態等等。因此實習期間每天一早的工作就是DMS(Daily Media Scan)，需要在一天幾千則以上的新聞裡去挖掘、分析、歸納出對客戶有利的產業、競爭產品動態與資訊，進而做出公關建議與操作。

　每天一大早，面對空無一人的公司，我的工作才正要開始，在兩個小時的有限時間裡，我必須迅速、有效率的運用時間，這項基本功夫，從進來公司不斷的磨練到一個半月之後正式上線，一開始自己像熱鍋上的螞蟻慌亂無助，到最後我已經能夠熟能生巧，甚至在規定交付時間前的半小時就能順利地提交工作，當自己做的DMS提交給顧客的瞬間，內心充滿感動與成就感。

　從DMS過程中不僅學到了有效的時間管理能力、效率、判斷力等等，對於資安產業的敏感度與洞察也累積相當程度的底子了。

招式二：實戰經驗 磨練真本事

　很幸運的在兩個月期間，參加了四場的記者會活動，分別為Nokia Lumia930、趨勢科技Safe Mobile Workforce、MTG產品上市記者會、趨勢科技亞太區程式競賽頒獎典禮等。這些活動外表看似光鮮亮麗，私底下的籌備與辛勞是很少人能看到的，公關的價值所在就體現於此！

Nokia產品上市記者會 (施佳宜／提供)

　

　一個活動的產生是需要經歷無數次的內部動腦會議、向客戶提案、修正再提案，反覆經歷了無數次的辛勞與考驗，在這些過程當中大家都不斷地在為自己也在為客戶創造價值！這四場活動當中我各自擔任了不同的角色，舞台助理、攝影者、媒體接待、燈控等等，每個角色都扮演了相當重要的功能，要讓一場活動能順利進行，團隊合作就顯得相當重要，缺一不可！在這些活動當中，我也練就了一套和記者媒體們溝通的法則，原本連打電話講話都有點障礙，到後來我已經能夠把記者當朋友般來對待，知道他們在什麼時候方便說話，在什麼時候願意聽我們說話等等。

招式三：教育訓練 深化內功

　集團內除了有公司內部的教育訓練外，還有跨集團的教育訓練課程，可以涉獵到不同產業的公關知識(科技、運動、醫療等等)，透過教育訓練的練習、討論，能幫助成員們在工作忙碌之餘也能深化知識與專業能力，成為客戶專業的顧問夥伴。在一年一度的精英大學－預見2016精英人，透過全方位且多面向的課程讓公關人能夠不斷的精進且向前，有集團策略長的坎城成功案例分享、王文華老師的感動服務、還有專業講師分享正面能量、跳脫框架等課程，更點出在未來不管是什麼產業都要有co-creation的趨勢，然而這些精華與知識都將成為自己無價的珍寶與能量，相信也能在未來的求學路途中用上！

招式四：提案報告 輕功水上飄

　集團在實習的最後一週，安排了團隊提案報告，透過不同產業的實習生進行提案合作。本組的提案主題為幫趨勢科技公司提升安全達人app下載量，因為有來自科技業、運動產業、醫療產業的不同實習生所組成，因此在意見上的認知大有不同、且容易陷入不斷杯葛與迷思的局面，然而這個提案經驗讓自己成長了很多，如何在團隊合作當中去學習對方長處、整合彼此優勢能力、激勵彼此士氣顯得重要。而指導員對於我們提案的評論轉變劇烈，從第一次彩排時的說不出話來，到正式提案結束時對我們的大大鼓勵與讚賞，和組員們在途中互相磨合、連夜的辛苦與努力非常值得！

招式五：團隊合作  裡外皆勝仗

雷射遊戲活動 (施佳宜／提供)

　團隊合作不僅僅用於工作上，在工作之餘也能用上喔！這次實習中參加精英精彩每個月一次的outing活動－雷射射擊遊戲，在分組比賽討論戰術時，可以從中看到許多同事們與日常不一樣的一面，有別於以往在辦公桌前的沉著，而是在場上瘋狂與澎湃的一面！經過獲勝隊伍的分享發現，不管是在工作上或者是遊戲場上團隊成員們各自堅守自己的崗位，並且信任戰友們是成功的關鍵所在，也才能奪下一場又一場的勝仗！參與了許許多多和同事們的聚餐、活動、生日慶祝等等，發現精英的大家其實都相當的有溫度與熱情，在這兩個月的實習生活裡，我發覺到了、也觀察到了每個公關人堅強的意志與熱情，他們勤奮的背影與想要創造不一樣價值的內心是我在未來能做為典範的標竿對象！

　這兩個月你問我學到了什麼？在進來之前我給自己設下一個目標，不只是當一個實習生，還要當一個對公司有用、能創造無限價值的實習生。雖然不知道到底有沒有做到，但是心境上已經有大幅的改變，職場上所應該持有的責任感與態度已經在自己的心中扎根，未來相信自己不管在哪裡都能將在這兩個月學到的珍貴收穫運用的淋漓盡致！

不要問我從哪裡來，我的實習在浙江

義守大學餐旅管理學系／鄧楨永

實習也能走出台灣？

　夠過「傑青會大陸浙江企業實習活動」，浙江省人才市場每年提供約7個地區、20家企業、120個職缺，且不限學校、科系、年齡，而是透過社團經驗、志工服務之履歷方式篩選，給予更多元化的大學生，提供實習的機會。

參與動機＆我也想要參加怎麼辦？

2014暑期浙江企業實習活動宣傳海報

(圖片引用自此)

　透過Facebook得知浙江實習機會，且不限學校、科系、年齡，只需要社團經驗及志工服務等優秀履歷篩選，對於在學校經營社團的我，再適合不過了。對於大陸，我們總是會因為不了解、不認識，而會有畏懼。透過這次的活動，讓我更認識大陸經濟發展趨勢，也了解大陸企業發展及營運模式，並藉由此活動走出台灣的生活圈，能夠提升獨立自主的能力、增加國際宏觀視野，更能培養決策領導之能力。

　透過傑青會官方網站、校園說明會以及校園海報都可以得知「傑青會大陸浙江企業實習活動」，只需要填寫履歷，並且報名，就有機會可以參與，不過此活動一年只舉辦一次，在每年的七月，為期一個月的時間。

海中洲國際大酒店的高禮遇接待

 

酒店門前合影 (鄧楨永/提供)

　這是第一次來到舟山這個地方，起初只是因為酒店的職缺才選擇舟山，到了這裡我覺得很幸運，因為我的選擇是對的！

　剛到舟山的第一天，當地接待非常的慎重，有人才社會保障局副局長、市台辦主任、人才辦主任、集團副總裁、酒店總經理、酒店各部門經理來到門口迎接，歡迎宴的場面更是隆重，所以讓我們來實習的實習生有點受寵若驚。更驚喜的地方在於我們住的地方，我們住在酒店的公寓樓，其實說明白點就是住在酒店裡面，公寓樓主要是提供給長期住宿客人使用，既然是客房也就代表著房間內設備是與酒店內一致的。

聽別人說不如親眼看見

 

海中洲集團Logo
(圖片引用自此)

　來到海中洲國際大酒店，由人力資源部經理帶領參觀各部門的位置以及酒店整體的設備，讓我有點震撼的地方在於，起初我都認為大陸這個地方，對於服務的部分通常都沒有太好的印象，但是這次來完全顛覆了我這一種想法，其實不是每一地方都是我想像的那樣，而是會因地區以及星級的不同，而有所不同。以前我都認為台灣的服務業遠勝於大陸地區，但是現在如果我們不再進步，可以想像之後也有可能被超越。

 

與當地官員、酒店各級主管合照 (鄧楨永/提供)

　再來就是職前訓練，參與訓練的有入職不久的員工、大陸本科實習生以及我們，訓練內容主要包含集團文化簡介、集團歷史簡介，這讓我了解海中洲集團原來是個多角化經營的集團，從飯店業起家，先後跨區至漁產加工業、酒店業、旅行社……等多區域性的經營模式，我們也了解集團的Logo，Logo代表著集團不想畫地自限，想跨出舟山之意。

與人力資源部副總監討論創綠知識競賽事宜

(鄧楨永/提供)

要做什麼工作？　

　

　在實習期間，籌備創綠知識競賽，一開始我認為這個應該只是個酒店自己的競賽，不過後來參與，才發現原來這是一個很大型的活動。這個活動是酒店用來提升自己酒店綠色環保概念的活動，藉由益智搶答的方式，來達到員工綠色節能的知識，這個是我在台灣飯店沒有見到過得一個活動。

　

與人力資源部經理執行酒店安全檢查

(鄧楨永/提供)

　因為經過了一周的時間，除了忙碌的創綠知識競賽，對於海中洲的營運模式有更加的了解，在這次實習還體驗到一件事情，就是我還蠻喜歡做後勤人員，也就是台灣俗稱的坐辦公室，上班時間特別固定，但也不代表不喜歡其他部門，在人力資源部，學到的東西多，所以讓我覺得特別的好玩，因為必須了解各部門的營運模式，以及各部門員工招聘時，必須注意的不僅是經歷、專長及前一項工作性質……等，這些其實是在我們課堂中，都有上到過的，只是這次運用在工作經驗上，所以讓我覺得特別興奮。

到處旅遊，到處看看

　當地人才辦公室會在每個禮拜舉行參訪活動，而在舟山的我們到了知名的海天佛國─普陀山、舟山小島─嵊泗海釣、岱山秀水島我為泥狂等參訪行程，藉由這次實習活動，體驗當地風俗民情，且能到當地許多地方走走看看。

岱山縣秀水島「我為泥狂」活動 (鄧楨永/提供)

讀萬卷書，不如行萬里路

　藉由這次的活動，真的學習到很多不一樣的東西，古人云：「讀萬卷書，不如行萬里路。」，所以我一直認為學與做都必須併行，所得到的成果才能夠更完善。像這次來到舟山，我了解了當地文化，如因為舟山本來就是漁村，所以在出海時，必須大聲攘攘，對岸的漁船才聽的見，所以舟山當地的客人，自然而然講話有時就會不自主的比較大聲，也因為是漁村，所以在生活上也比較不拘小結，所以會隨意將垃圾放置於地上，若是沒有深入了解他們的文化淵源，是較無法理解與體諒的。

實習生與酒店各級主管合照 (鄧楨永/提供)

　我都認為每一段旅程，都會有一段不同的意義，所以這次的旅程也不例外，這都要特別感謝傑青會、浙江省人才辦、舟山市人才辦以及海中洲集團，提供了那麼好的平台及機會，能夠讓我重新認識大陸這片土地。

2014浙江暑期企業實習活動全員合影 (圖片引用自此)