勇闖英倫留學小女行

 MBA103／陳書曼

　英國－優雅、英式搖滾、英國皇室、當代藝術，是個集結傳統與現代的國家。企管學士背景的Iris Yang，目前在英國就讀University of Bath的行銷管理研究所，早在三年前，就有計劃性的選擇到英國留學，來一探她留學以來的故事吧！

前往英國念書的契機與留學申請

University of Bath(圖片引用自此)

　許多台灣人嚮往全英語的學習環境與多元文化交流的機會，喜歡美式英語的人會決定到美國留學；選擇生活費親和則到澳洲留學。Iris喜愛英國文化，也習慣了英國流行的氛圍；此外，對於未來專研行銷的她來說，了解各國的文化風俗對商學人才來說更為重要，且英國相對美國而言便於環歐旅行，使她更確信自己要到英國留學。

　留學的前置作業主要有兩部分：第一為語言準備，第二為學校申請。語言準備部分，不同於美澳的TOEFL和GMAT，英國學校以雅思(IELTS)為語言能力準則；學校申請需準備成績、自傳履歷、正式推薦函及簽證等。期間該注意的是時間的排程，每個階段有不同的完成事項，心有餘而力不足時，建議找代辦協助繁雜的作業。而對於未來學校及科系的選擇，可以參考許多國內外英國留學交流網站，找到有興趣及有把握的學校來申請。

英國研究所之差異

　英國研究所的一般生為一年制，如有實習等外務則延長成兩年制。與台灣教育不同的是，英國的教授認為學生是成熟的大人，不會約束學生對於課堂的投入程度，也不會因學生表現不佳而擔憂，只專注於自己的研究與教學品質，但對於學生的求助與問題，同樣樂於提供建議與回饋。此外，各國留學生對於學習的積極態度及勇於課堂討論，更是台灣人需要學習的地方。

　一般來說，英國研究所以理論研究為主。Iris就讀的University of Bath有許多團隊完成的課程，特別的是，其校研究所學生以外國人為主，是個認識不同國家文化的好機會，更能激盪出不同的想法與學習對彼此的尊重。Iris認為最特別的是會有密集的短期訓練課程，如學期中有一個星期只上「策略行銷」這門課，全天三個時段的下課時間都要快速的小組討論，緊接著上台報告，可說是練習短時間產出解決方案的方式。從這方面可看出，英國研究所在課程安排上的彈性與新穎。

英國生活分享及未來展望

　

　

就讀MSc Marketing ,University of Bath

的Iris Yang　(Iris Yang／提供)

英國食物的貴是有名的，通常臺灣80元排骨便當的同級料理，在英國則500元台幣起跳，所以留英學生通常都得練就一手廚藝，不然可能要吃泡麵過活。另一方面，倫敦是購物天堂，許多服裝牌子便宜外加學生折扣，讓許多女孩在異地獨立生活可以找到精神慰藉。而英國人對於藝術的敏銳度及生活風格的獨特想法，可從英國的藝文建設中發現這個特點，英國藝術建設十分普及，且展覽與博物館通常是免費的，伴隨著大眾運輸的配置，週末時可以愜意的搭乘公車前往市區，徜徉在藝術的浪花裡。

　在英國人心目中，尤其是老年人，得體衣著是對自己與他人的尊重，同樣是最基本的禮儀，英國人對於進退禮儀的習慣，更是讓Iris對英國人的優雅印象深刻。相反的，英國尚存在著種族歧視，畢業於University of Cambridge的Amanda就曾在夜晚騎著腳踏車被青少年丟過鋁罐，這部分台灣人仍然必須小心注意。

   

　在英國留學期間，研究所繁重的課業，語言技巧通常不會提升太多，依靠的都是在台灣所打下的基礎。此外，由於英國工作簽證門檻極高且審核嚴格，普遍來說，台灣留學取得實習的機會不多，畢業後除非與英國人結婚拿到簽證，否則通常是直接返回台灣就業。因此，選擇出國留學時，要面對的問題往往是更複雜，更需要經過通盤的規劃。

                     

參考資料

英國留學資訊網站：

The British Council

hellouk

what uni  

Adventure or nothing－放開心胸，實現夢想

MBA103／林晉賢

圖片引用自此

　Frank Lee，出生於台灣高雄，在高中時前往美國讀書，畢業於美國夏威夷太平洋大學企業管理研究所(Hawaii Pacific University)，並藉著自己的聰明才智與努力，考取了律師執照。他是個具有冒險精神的創業家，與朋友共同創業經營網路行銷公司－法藍舶恩，提供消費者最簡易但卻最有品質之網路購物體驗，走出屬於自己的人生，實現自己的夢想。

　

美式MBA教育更注重自我學習

　美國是個自由之邦，也是最開放、進步的國家。這樣的國家文化，是否也影響了MBA的訓練過程呢？Frank分享當時在美國的求學過程，課堂上老師講授的時間並不多，多半是由學生預先看過指定的論文後，統整出屬於自己的觀點及想法，再透過報告的方式與老師、同學討論。有別於台灣較重視理論基礎的教學，藉由自主學習的方式更能讓學生快速進入管理的內涵，並有效激發學生的創意，培養了獨立作業與簡報的能力，而這也是MBAs所應該具備之能力。

有國際觀才有全方位的思維　

　現在是國際村的時代，身為MBA的我們，當然不能不知天下事。雖然台灣學生對於國際觀的培養已逐漸進步，但仍存在國際觀等於英文好的迷思，很多學生認為要具備國際觀就是要具備絕佳的語言能力，其事實並不然！國際觀的培養就是從「關心周遭事物」做起，當你開始關注國家大事時，自然而然就會注意國際間的重要新聞，也可以將所學的理論套用至時事當中。

　Frank表示：「若是在台美學生之中做比較，美國學生真的比較具有國際觀。」以聊天的話題為例：台灣學生在聊天時大多是提及最近哪部電影的票房或是明星的緋聞，而美國學生聊天時，當然也會聊到影視娛樂方面之趣聞，但同時也會關心總統大選或是國際情勢。會造成如此的差異，可歸因於美國的教學模式，如前述所提及，美國學生必須看許多論文資料後創造出屬於自己的想法，而在那過程中他們不僅會看論文，也會蒐集相關報章雜誌以增加資料的豐富度。因此，美國學生培養了關心國際要事的維度。

求職時，先問自身能為公司帶來什麼？

　身為網路行銷公司經營者的Frank指出，台灣學生求職時總是著重哪間公司的薪水、福利、休假有多少，卻時常忘記問自己能為公司帶來多少價值。在美國時，教授時常告誡我們，「別總是向『錢』看，而是要在求職前，評估自身是否欠缺何項能力，或是捫心自問是否具備其差異化之能力。」Frank衷心建議MBAs：「求學階段要能把握機會，前往海外交換研習或與外國學生多加交流，必定能夠增加自身之國際觀與溝通能力。」而這也是未來企業主會先行審視之能力，畢竟台灣身處海島，未來職場不再只侷限於本土，海外的就業機會已隨之增加許多。因此，別再故步自封，走出台灣，走向國際！

職業無貴賤，實現夢想最美

　台灣學生在職場上往往有很棒的想法，但卻害怕犯錯與冒險，而錯失一展長才的機會，這樣實在太可惜了！Frank說：「美國學生都很了解自己的夢想與人生目標，他們知道自己要什麼，而且會勇敢去實踐。」例如：常會看到大學生在街上推車賣麵包或是冰淇淋，但是他們卻很快樂，一點也不覺得辛苦。我好奇地問說：「難道其他同學及親人都不會瞧不起或是規勸他們別做了嗎？」Frank表示，這就是重點了，也是台灣與美國的差別。「在美國，每份職業都有職業尊嚴，不論是父母、老師或同學，都會尊重每個個體所做出的決定，並且給予支持與幫助。」因為大家會認同並相信你的選擇，一定是在清楚知道自己的目標與夢想下才做出的決定。

　最後，Frank鼓勵台灣的MBAs：「不管在求學或是就業，都要勇敢地嘗試別人所沒想到或不敢做的事情。不跨出那關鍵的一步，就無法進入你所夢想之境界！」

當浪漫優雅遇上樸實節儉！

                                                   MBA103／林晉賢

圖片引用自此

　2011年九月，正逢中秋節的這天，來自浪漫花都巴黎的Jean-François Bourrec及正港高雄岡山人Kanny，憑著對葡萄酒的熱情，把最健康、最能代表法國的葡萄酒介紹給台灣顧客的堅持下，「Rue du Vin」葡萄酒有限公司終於開業。然而，長期旅居在外的兩人對創業一知半解，到底在台灣推廣葡萄酒文化的過程中，遇到哪些文化差異所造成的問題呢？

台灣人的熱情與市場潛力讓創業者充滿希望

　長期旅居在外求學、工作的兩人，選擇回台灣創業，其實是被台灣人熱情與市場潛力的所吸引。「相較其他華人市場，台灣人對於外來者或創業者很願意給予鼓勵與支持；也許是我們比較幸運，來店裡消費的顧客給予我們許多建議，讓我們能夠持續進步、改進經營方針。」Bourrec表示。台灣消費者時常會認為貴或是年份較老的酒就是好酒，但這些觀念是不正確的；換句話說，消費者對於葡萄酒文化其實不是很熟悉，所以會被業者刻意拉抬價格，導致不僅花大錢又沒買到好酒。因此，Kanny希望能夠教導消費者正確的葡萄酒知識，並將有機的葡萄酒帶給各位。

當消費者不甚了解時，教育是必要的！

　創業初期，因為台灣消費者對於葡萄酒文化不甚熟悉而吃了點苦頭；消費者的不熟悉會反映在購買行為上，因此在教育消費者方面花了較長的時間。兩人憶起當時情況：「消費者一開始會指定購買年份較久的葡萄酒，因為他們認為年份久的葡萄酒才是好酒，也比較好喝！」，但是每款葡萄酒都有「試飲期」，當保存方式錯誤時，年份久的葡萄酒也會變質，喝起來會有怪味或是酸味。在挑酒方面，消費者一直誤以為平底的凹槽越凹就是代表越好，但其實凹槽的深淺與酒的品質無關。因此，每當有不熟悉葡萄酒文化的消費者光臨時，兩人都會耐心地教導正確的葡萄酒知識。

要享受生活還是樸實？

　台灣人樸實節儉的習性跟法國人享受生活的個性差異影響經營的困難度。法國消費者在購物時不太討價還價，但台灣消費者習慣「殺價」，希望以更低的價錢買到同品質的葡萄酒。Bourrec無奈地表示：「客人愛殺價的習慣確實讓我們相當頭痛，不同於其他酒商拉高價格的策略，我們幾乎是以成本價在賣，講求薄利多銷。」；但不可能完全不讓消費者殺價，因此在這樣的消費環境下，訂價策略確實需要加以考量。Kanny接著表示：「我們也不願因此隨波逐流地將價格拉抬得太誇張，我們偏好教育消費者我們的價錢與品質絕對是成正比！」。他們期望曾消費的顧客會反映：「你們的酒真的比較好喝！而且價格也很合理。」；如此一來，不僅原顧客會持續光顧，也會介紹親朋好友前來消費，達到雙贏的局面。

「推廣」是進入新市場的首要工作

　醇酒街將客群鎖定在二十五歲至五十歲，具有消費能力的上班族，而此年齡層的消費者大多受「社群時代」的影響。Kanny提及：「我們除了設立專屬網頁外，也時常在臉書上更新店內的活動，藉由消費者及親朋好友的推薦來達到知名度的提升。」；另外，他們也積極跟餐廳、飯店甚至法國文化在台協會合作舉辦品酒會，藉以累積了許多固定客源，也讓更多人認識葡萄酒文化！

　在訪問的最後，夫妻倆也跟小編分享：「創業至今將近一年半，雖然一開始真的很辛苦也很疲憊，但是我們一直很樂在其中，如果要再一次選擇創業的所在地仍會選擇台灣。」；只是在創業前，大家務必詳知當地政府對於創業條件的限制或有無補助計畫，也要對當地的市場環境及消費行為熟悉，才能降低創業後的辛苦程度。

(Jean-François Bourrec／提供)

Jean-François Bourrec

中文名：溥和康
現    職：醇酒街葡萄酒有限公司總經理
出生地：法國，巴黎
經    歷：在從事電腦語言工程多年後，卻一頭栽進葡萄酒的世界，熱愛研究葡萄酒土壤和自然的葡萄酒栽種、釀造。

(Kanny Tang／提供)

Kanny Tang

中文名：唐嘉寧
現    職：醇酒街葡萄酒有限公司業務行銷總監
出生地：台灣，高雄
經    歷：澳洲大學畢業後，回台先後在TVBS、ETTV擔任節目企劃，服務於外商廣告公司多年後赴法國進修，取得杜爾大學專業葡萄酒文憑，專精品酒和佐餐搭配。

放大自己的格局 良玉的「美」夢成真之路

(記者周怡均、許淑雅、朱盈蓉／中正大學報導)

圖片引用自此

熱愛英文　結交許多外國朋友　成為留學契機

時間回到良玉就讀清華大學時，因為本身對英文有強烈的興趣，而參加了Summer Institute in Taiwan，得以接待美國和加拿大的研究生。看到國外學生具有批判思考能力，而且在自己的專業領域都具有實務經驗，所以想看看是甚麼樣的環境造就出和台灣不一樣的學生。

留學的準備　從入學就開始

因著這樣的契機，從研究所入學後便開始蒐集關於留學的資料，得到學長姐和國際交流中心的許多幫助。其中，國際交流中心在四月有舉辦留學宣導，許多國家的辦事中心都會到校演講，不但有相關資訊可以蒐集，還可以聽聽歸國學長姐的留學記事，這些資訊，讓自己留學的決心更加堅定。

事前準備很多都是靠自己去詢問爭取，像是交換校的資格、學分的抵免，積極拓展人脈去詢問歸國學長姐每所學校的優勢。另外，如果要爭取「學海飛颺」(註)的獎學金，記得要在三月前準備好相關備審資料。

注意國際交流中心的網頁　不時都有訪問交流的名額

校內開始重視國際交流的活動，多多善用學校的資源去增廣見聞，「我去過一次八天的南京訪問行程，就在我去之後完全對南京的印象扭轉，我們真的不能都在同一個地方念書，加上我們都沒有工作經驗，這樣能看到的東西太少了」良玉說。

提早修完學分　規畫好論文進度

在確立留學的目標後，更要做好修課規劃，良玉已經在留學前修完學分，回來後就能準時畢業。「如果再用一年時間在國外進修你覺得是值得的，就不妨考慮申請延畢。」良玉說。至少出國前定好論文的架構、發問卷，在國外時撰寫論文內容，其實可以兩邊進行的。和老師多討論你的想法，努力調適各方面的衝突是必經的過程。

最想在國外能獨立完成各種挑戰

因為戀家的個性，和家人關係都很親密的良玉，想試試看若是出國留學，能不能克服離鄉背景的煎熬。「我希望能挑戰，在年輕的時候，把一個人放在一個完全不熟悉的環境，有生存的能力。因為在台灣真的是很小，很多事情很方便，可是一出國，你就是必須靠自己解決很多事情。」

未來出去找工作，人脈和實力是缺一不可的，認識甚麼樣的人而得到推薦，會比什麼學校出來還更有可信度。「所以我覺得應該多多去建立人脈，多多認識人，是我去外面的重點。」

給學弟妹的話　把握最後的學生生活

　在家中是獨生女的她，培養了很多事情要獨立去想、去找、去問，才會得到自己真正想要的東西，不要因為沒有人跟你一起去做事情就不想去做。「別人也許覺得你在忙甚麼，怎麼跟大家忙的不一樣？忠於自己堅守的信念，才不會後悔。」尤其工作之後，很難主導自己的人生，因此要把握最珍貴的學生生活，做你最想做的事情。

　註：「學海飛颺」獎學金是教育部為配合國家長期發展，提供高級人才培育環境，鼓勵國內公私立大學校院選送在校成績優異學生赴國外著名大學校院研修，全面擴展國內具發展潛力年輕學子參與國際學術社群之機會，以期提昇國際競爭優勢之計畫。共分為人文社會科學、基礎科學及工程與生醫科技三大領域，並授權學校自行衡酌發展特色及國家長期發展人力資源需求，自行擇定重點學門，惟須注意學門領域均衡。