跳脫政府、傳統企業、非營利組織的第四部門－專訪社企流創辦人林以涵

MBA104／游輝農

太陽花學運

(圖片引用自此)

近兩個月來台灣街頭充滿喧囂，當關心社會議題的台灣民眾紛紛走上街頭，參與社會運動、表達心聲，不斷被要求思辨能力、獨立思考的MBA能做些什麼？近期天下雜誌的文章提到，台灣不缺意見和觀點，缺的是另一方與為問題找解答的「承擔」，值得身為MBA的我們對社會現況反思。

社會運動的背後，代表著未解的社會問題，而要解決問題，除了傳統企業與非營利組織外，近年興起的「社會企業」概念，更是提供了一種商業式的管道，去「承擔」社會問題。社企流的創辦人林以涵小姐，將在本期與我們分享創業故事，也為我們帶來更多對於社會企業的認識及反思。

社會企業概念的興起與社企流創立

長期以來，社會中三大部門，除政府外的傳統營利企業及非營利組織，對於社會問題的參與，傳統營利企業將社會問題的參與視為營利後的回饋，並從中建立企業的形象，而非營利組織則仰賴許多營利企業組織的捐款，進而投入社會問題的解決。兩者的關係是互相依賴卻又獨立分明。

隨著越來越多的社會問題，使傳統企業與非營利組織長期運作下來出現困難與挑戰，但這同時也代表可以改變的機會到來，管理大師Porter所提出的CSV概念就是一個例子，而「社會企業」即是依循此概念，主張將傳統企業與非營利組織結合成全新模式，「以商業模式去解決社會問題」是社會企業最好的定義，以獨立的個體自行獲利去主動參與、解決社會問題。

社企流創辦人 林以涵

(圖片引用自此)

源自西方國家的社會企業概念，兩年前在台灣只是少數人知道、少數人默默努力的領域，缺乏華文資訊以及社會企業家之間的連結，林以涵(以下簡稱Sunny)有感於此，便創立社企流，成為「台灣第一個華文社會企業資訊匯流平台」。

「若不是社企流，我根本不會想創業」，對於創立社企流，Sunny認為是順勢而為與一種責任。父母皆是公務員、大學就讀公共行政更是公務員的搖籃，Sunny卻一直對於非營利組織與公益領域工作情有獨鍾，於美國就讀公共行政研究所期間，碩一暑假幸運成為台灣社會企業初期代表組織－若水國際的實習生，碩二好奇的選了社會創業(Social Entrepreneurship)課程，後來更到了社會企業相關的顧問公司實習，都累積了她對於社會企業的知識與熱誠。

社企人三大特質：真誠、承擔風險、熱忱

談到正式成為公司後的社企流_註一，「正式感到創業的困難，好像重新開始一樣。」Sunny笑說。成為公司前的社企流，Sunny認為挑戰大多來自人的管理，社企流初期組成皆是志工，因此如何設計激勵與退場機制相當重要，維持志工的投入程度或處置無法跟上組織步伐的志工，讓大家有共同的價值觀與形塑組織文化是較需要費心的。

而成為公司後最大的改變是什麼？Sunny毫不猶豫地說：「就是開始有燒錢的壓力阿。」，除了更多正職人員的花費，該如何運用商業模式產生更多獲益支持資訊平台的經營更是挑戰，出書、舉辦活動、與企業在行銷上的合作都是目前獲利的來源，下一步甚至計畫成為社會企業的支持平台，將社企流的資源匯集起來提供社會企業創業者行動上所需的支持，「有點類似育成的角色，但跟傳統育成單位有些不同，社企流想做的是行動者的後盾、支持網絡。」。

社會企業的興起讓越來越多人選擇投入此領域，而Sunny認為投入最需具備的是「真誠、承擔風險和熱忱」這三項特質，社會企業強調創新、跨界、共享與永續，投入於此領域的人須真誠地樂於分享與相互幫忙，才能長久；而在社會企業工作彷彿從開始就被貼上標籤、被以高道德標準檢視般，面臨許多挑戰與質疑，「能賺錢嗎？社會影響力是什麼？」，故承擔風險的能力非常重要；最後，「在這個領域，沒有熱忱幾乎沒辦法做想做的事情。」Sunny說，所面臨的挑戰都是在消耗創業之前的累積，不管是能力或知識，Sunny笑說：「有點像是在吃老本。」，因此熱忱是走下去的關鍵。當問到從事社會企業以來最後悔的事，Sunny堅定的一句「沒有後悔過！」，為這三個特質做了最好的詮釋。

政府就只要做只有政府能做的事

宏碁創辦人施振榮先生近年提倡王道精神，認為東方企業經營理念是共榮共存，西方是贏者通吃。以這樣的概念來看社會企業，Sunny認為華人世界的孔孟思想環境下，可能會有利社會企業的發展，但歐美對於社會企業也有不同的發展條件，「像是歐美企業對於合作廠商有社會責任，是非常重視且普遍，這就是華人世界較不常見到的。」，Sunny認為只是出發點的不同，但都有支持社會企業發展的原因。

而台灣的社會企業發展至今，面臨著一些困境，包含被貼標籤、受到太多的鎂光燈關注、社會問題背後有更多的社會脈絡以及既得利益纏繞等等，在這當中，政府應該扮演怎麼樣的角色？，「政府就只要做只有政府能做的事就好了。」Sunny說，近兩年政府對於社會企業態度逐漸轉為積極，但Sunny也認為政府也不必要與民爭利，台灣創業精神很茂盛，有很多事民間團體自己就能做，「像是社企流就是完全來自民間，沒有拿政府的錢或接受指導。」，政府要做的只是降低對於創業的不友善，有很多bureaucracy只有政府才能改善，與新加坡或中國相比，在台灣創業環境相較已經辛苦，更別提社會企業的創業。

拿資本主義武器做社會主義的事情

談到企業的社會參與，我們熟悉的是企業社會責任(CSR)，CSR與社會企業的不同，除了一般所說CSR必須先有獲利才成立，社會企業是為了解決社會問題再去想辦法獲利外，Sunny認為在決策上也有所不同，像是以醫療接送為社會使命的多扶接送_註二就堅持不因為較高獲利的觀光接送而放棄醫療接送的初衷。

回到當前社會問題的「承擔」，CSR與社會企業何者較能滿足社會需求？ Porter認為傳統企業透過商業模式長期的成功運作，掌握了社會上多數資源，因此是最有能力的社會問題解決者，企業可以透過共享價值的創造，解決社會問題並同時獲利，但Sunny認為「共享價值畢竟是很高的目標，且在傳統企業中的shared value比例與社會企業還是有落差的。」，也因此CSR長期下來漸漸被拖垮，「也許未來會出現新的名詞取代CSR，來驗證善盡社會責任的企業。」

社會企業提供了對於社會問題的新施力點，身為MBA的我們應該抱持著何種態度？Sunny認為不是所有的企業都會成為社會企業，社會企業是一種跨域的知識，我們可以把它當成了解更多學科的方式，可以讓我們更全面性的探索社會問題背後的脈絡。「社會企業不會是萬靈丹。」，我們還是需要一般的企業存在，Sunny認為最有可能的是社會企業漸漸發展成一個雖然小眾卻很有力量的部門，能夠喚醒一般企業對於社會責任的重視，若能與一般企業結合，利用一般企業所擁有的核心能耐與資源，甚至是從企業中創立社會企業，將能創造跨域合作的綜效。

Bill Gates

(圖片引用自此)

「曾經有前輩跟我說過，社會企業就是拿資本主義的武器做社會主義的事情。」，MBA所學，教育我們如何使用武器，但社會企業卻可以讓我們明白使用武器背後的動心起念為何。

退休的微軟前執行長Bill Gates對於成功的新定義是：「讓貧童死亡率降到與富有小孩一樣低。」，他認為社會參與程度將決定企業家的高度。身為即將就業或剛進入社會的MBA們，也許更該反思所學與社會間的關係，面對當前的社會問題，能有更好的選擇與參與。

「如果還沒有夢想，就先加入別人的夢想吧！」，是Sunny想傳達給MBA學生們的一句話，擁有夢想能去行動逐夢很好，但如果暫時沒有，不妨加入別人的夢想去看看別人怎麼做，哪天如果真正找到了自己的夢想，就是武器派上用場的時候！

註一

2010年，林以涵回到台灣繼續顧問公司工作的同時，利用業餘時間投入社企流的創立。2012網站正式上線，到了2013年更辭去工作，全職投入社企流經營，並於2013年9月，社企流正式登記成為公司，兩年來社企流累積超過85萬網路訪客、超過1000篇觀點分享。

註二

2009年，許佐夫先生家中長輩受傷，卻因未領殘障手冊無法申請復康巴士接送，而發現國內無障礙服務缺口，決定成立「多扶接送」，提供無限制的無障礙接送服務，讓更多行動不便朋友能真正掌握與安排自己「行的需求」。他也認為行動不便朋友不應因為交通問題，縮減了行動範圍、窄化生活圈，因此在2011年夏天推出載送行動不便朋友出遊的服務－「多扶漫遊」。

參考資料

《天下雜誌》－台灣人不缺主張，缺的是「另一方」與「承擔」

《HBR》－波特：創造共享價值

《社企流》－多扶接送－無障礙環境的全面連結

最慘的狀況就是最好的希望－專訪稻田裡的餐桌計畫發起人廖誌汶

MBA103／李虹賢

　你可曾想過LV、Apple也賣稻米的話，能賣多少錢？你是否知道15年前台灣稻米價格一斤22元，15年後的今天一斤則是23元，一般物價都已成長4倍以上，但米價卻相差無幾，也就是說農作物是唯一沒有隨一般物價水準提高的產品，但到底是我們需要農村，還是農村需要我們？

　這次很榮幸採訪到廖誌汶先生，一位將自己定義成生活型態提供者，而非農業生產者，就讓廖誌汶先生來跟你說個故事，一個如何讓農業捲土重來的故事。

倦鳥歸巢，在泛黃的回憶裡飛翔

有個性的廖誌汶先生(吳佩穎／攝)

　花的種子是黑色的，卻能開出鮮豔無比的花朵，同樣有著被豔陽親吻、十分黝黑的臉龐及留著一撮性格的鬍子，重新為農村綻放出旖旎風光，他是廖誌汶，今年40歲，早期熱愛音樂的他有著成為音樂人的夢，所以18歲時就開始在PUB演奏，同時也認清讀書並非他的熱情所在，因此大學選擇休學，邁向歌臺舞榭的道路。

　世事難料，近五年來受到大環境影響，唱片業每況愈下，廖誌汶的工作內容是多媒體創作，負責編制來電鈴聲，由於手機的普及化，這部分是少數可以在音樂界賺到錢的，但也只是差強人意，更遑論別人了。頓時，廖誌汶想起那存放在心中已久的夢－「務農」，小時候因受到父親是農夫的影響，鄉野田園間成了他的遊樂園，獵戶星座那片天，繁星忙出場，不斷為他換幕表演，這是一個仲夏夜的夢。

　

走踏稻間田埂(廖誌汶／提供)

廖誌汶其實早有歸鄉務農的念頭，只是在等一個契機，現在他在擾嚷的都市中，迷失自己，或許回到寧靜的田園裡，傾聽間關鳥鳴反倒可以洗滌心靈，於是決定告別塵世的庸擾，循著稻香，踏上返鄉的路。

想釣魚，就要像魚那樣思考

 

　回到宜蘭三星老家後，看到的是桑榆晚景的落寞，在無邊無際的田野裡不再有許多揮動鋤頭像親吻的畫面，取而代之的是，碩果僅存的老農夫將自己佇立成稻草人，遲遲的等，等待一個看不見的農業未來。

　廖誌汶說：「這是一個很可怕的警訊，因為人是文化的根基，若人不在了，農村文化將漸漸消失殆盡。」但究竟怎麼做才能讓農業捲土重來，廖誌汶開始實驗他的想法，從『一顆草莓』和『一顆文旦』開始。

　「採」草莓，是現在司空見慣的事，但你可曾聽過「種」草莓，廖誌汶在上下游News&Market平台_註一發起種草莓的活動，原本心想，真的會來參加的人應該是屈指可數，但結果卻高達150人，這才讓廖誌汶恍然大悟了解到背後的意義是什麼：對果農來說種植是份工作，但對都市人來說這是一種休閒娛樂的方式。更重要的是，當消費者種下草莓的同時，也意味著下次還會前來採收，這是一種新的商業模式，若要宣傳消費者直接去超市買草莓，可說是難上加難，但現在藉由此種作法，不僅彼此互惠，更能讓消費者深入了解果農業，一個台灣原汁原味的產業。

　

世界最貴的文旦和會生小孩的文旦(廖誌汶／提供)

著名的麻豆文旦販售價格是一斤120～600元不等，而三星的文旦卻是一斤35元，還呈現滯銷的慘況，其欠缺的就是知名度。廖誌汶無意間看到女兒在文旦上畫圖，頓時，他萌生出一個想法「許願文旦計畫」，學習薰衣草森林許願樹的做法，於是隨手拿了一顆文旦加上便利貼(許願卡)寫了賺大錢三個字，用稻草編成草繩取代橡皮筋繫在樹上，並抬高價格到一斤120元，就這樣開發出不怎麼樣的許願文旦。當中一位跟他訂購的朋友，因為已經上了年紀，苦於膝下無子，於是廖誌汶就在柚子上寫下早生貴子並拍照上傳臉書，可能是柚子(佑子)是諧音，沒想到卻因此喜獲麟兒；同時，意想不到的事也接二連三發生，包括：寫樂頭號碼中獎、找女朋友等。事後廖誌汶更清楚知道消費者購買的動機除了「需求」和「公益」外，重要的是找到與消費者的共鳴點，讓消費者感到開心和貼心來為產品加值，依循這個想法，不論賣任何產品一定都能引起很大的迴響。

　實驗結果證明了一切，一千多斤的文旦銷售一空。消費者真的想買文旦嗎？不，他們只想買一個精彩。

　想釣魚，就要像魚那樣思考，藉由實驗，廖誌汶有了一份淡泊的領悟，回到根本了解消費者的需求才是行銷的關鍵所在，於是他創辦了社會企業－「幸福果食」，民以食為天，以最簡單的「吃」為出發點，開始為農村打造一個專屬品牌。

腳印就是最好的養分

稻田裡的餐桌計畫(廖誌汶／提供)

　相較於社區營造是硬體面的活動，廖誌汶想用創意的方式替農村加值，但絕不是「幫助」農民，因為幫助隱含著一種上對下的關係，所以用「合作」的概念為出發點，深入不同的鄉間，用不同角度記錄台灣的農村，以另類方式協助農民開發具市場性的農業產出，「稻田裡的餐桌計畫」於是應運而生。

　

消費者們割出一塊用餐地，並於此享用晚餐(廖誌汶／提供)

稻田裡的餐桌計畫，以美食出發，重新定義食物、農村和人的關係，讓消費者走進用四季裝飾點綴成的自然餐廳、品嚐當令蔬果的鮮甜，感受鄉村滿溢的人情。現今都市人的心都被灌上了水泥，禁錮在沉重的壓力裡，但無法抹滅的記憶是回憶，有多少人的童年玩伴是泥巴，有多少人的童年武器是稻草，廖誌汶的做法就是邀請大家來體驗農村的美好，赤腳享受土地的芬芳和桌上的佳餚，重新回到一個原本就是你最熟悉的地方。

　廖誌汶認為：「消費者要的東西絕不只是那頓飯，而是期待在農村能創造出什麼樣的驚奇！」於是他讓消費者體驗收割稻草，割出一塊用餐的地方；讓消費者盡情表演，在大地的舞台上演出「行動劇」，現在，每個人都回到過去，成了在田裡嬉鬧的頑皮小孩，就連王品董座戴勝益來此也玩的不亦樂乎。原來『人』，才是台灣最美麗的風景，現在你也可以一起加入，加入在這幅如畫的景色裡。

　

大地藝術創作 (廖誌汶／提供)

第三季－「大地藝術季」，廖誌汶希望用前所未有的藝術能量替農村打造出專屬品牌，包括在農田裡集體創作地景、圖騰，回收資源的裝置藝術等。你還在想像農村和藝術會編織出怎樣的景象嗎？快到現場一起享樂吧！

　廖誌汶滿腔熱血地說：「參與是贊助我們最直接的方法，來吃頓飯、按個讚都是贊助、覺得很蠢也是贊助。因為，自始至終你早已參與在台灣的一切。」

獨木橋也許勝過陽關道

　廖誌汶說：「現在年輕人只一味想賺錢，殊不知自己身陷在槍林彈雨的戰場裡，還怨天尤人只有22K；但事實上，找到平衡點比找到戰場重要，深入了解前端戰場(消費者)，認知趨勢，並反其道而行，日正當中的太陽終究會落下，夕陽也終究會再升起的。」

註一

上下游News&Market：是一個關心友善土地議題的獨立媒體，關注台灣的糧食自主、食品安全、農村文化、地產美食及綠能生活的平台。

相關連結

稻田裡的餐桌計畫

改變台灣，創立分享新平台－專訪TEDxTaipei創辦人許毓仁

MBA103／林晉賢

　是否記得小時候所寫的作文－我夢想的偉大抱負？是否曾想過有一天可以成為改變台灣的菁英之一？透過媒體力量進行「分享」，使更多在地且值得被窺見的人事物擁有舞台，同時，也讓更多人得到啟發。這次很榮幸採訪到TEDxTaipei創辦人許毓仁，一位將改變台灣視為已任的年輕人，就讓許毓仁跟各位述說改變台灣的發想與經歷。

改變，從起身的那一刻開始

　你聽過「TED」嗎？這是美國一群熱愛分享的人所創立的演講平台，是「Technology、Entertainment、Design」的縮寫，雖是如此，但演講主題卻不侷限於此，反而有許多科學、教育、發展、文化、商業、藝術等議題，希望透過短短十八分鐘的專家分享，將優秀的思想傳遞給世人，使人們對這世界改觀。TED演講與一般演講最大的差別在於不管你是誰、身在何處，只要認同某個TED演講所傳遞的觀點，都被視為TED社群中的一份子，為實現某個偉大的理想而共同努力著。

TEDxTaipei創辦人許毓仁
(林晉賢／提供)

　就讀政治大學的許毓仁，主修英文副修新聞，熱愛文學的他，畢業後的第一份工作是擔任Taiwan News主筆室翻譯，後來也曾到企業工作，更在美國矽谷的車庫中與朋友一同創業，同時，受到美國自由開放、樂於分享的影響，許毓仁開始觀賞TED演講，他發現「美國之所以進步，是在於具有分享的精神，而非藏私！分享並非讓其他人有偷學的機會，而是希望能讓自己更有動力超越自己，持續進步。」因此，毅然決然地賣掉在美國的公司，回到台灣創立「TEDxTaipei」，為的就是為台灣創造屬於台灣人自身的「想法匯流平台」。

讓台灣航向亞洲

　許毓仁秉持著「各領域的知識具連貫性」的概念，將原本生根美國的全球平台TED帶入台灣社會，並提倡美式開放、分享及不藏私的風氣，希望在台灣及亞洲社會也能夠興起「分享」的觀念，使對社會有益的概念與想法相互激盪，為我們所處的社會增添更多進化的可能性。

　

TEDxTaipei2012年度照片
(圖片引用自此)

TEDxTaipei的定位為「社會企業型之媒體」，創立的五年期間，分別以「台灣的故事」、「創意三部曲」、「未來十年的希望」、「The future is now」、「翻轉」為年度主題，希望透過這樣的平台來發掘更多台灣創新的故事與人物。而TEDxTaipei與其他國家的TED演講最大的不同在於語言，除了美國當地，其他國家的TED也以英語為主要傳遞語言，許毓仁表示：「會選擇以台灣在地語言為主，是想藉此重新定義台灣與台灣在世界的定位，並找出台灣與國際間的互動方式。」

知識分享，需要你我投入

　TEDxTaipei的核心價值是「創造內容」並散播傳遞，許毓仁為了能繼續地將台灣在地故事傳遞給全球人們知道，透過企業贊助、廣告與年會入場門票收入為主，用創業人的心態努力經營著。然而，「分享」風氣的培養無法倚靠單一面向

執行，許毓仁認為應該從教育層面著手，透過與教育部的政策提案，教導並鼓勵高校教師於選定的課堂中，將TED演講應用於課堂教學中，以促進學生間的討論互動及意見交流，同時也期望藉此使台灣學子們能夠提早了解世界的廣闊，培養世界公民之素養。

　

活動照片(TEDxChungChengU／提供)

除此之外，目前在台灣大專院校中也陸續成立「TEDxUniversity」，並分別訂定不同主題，希望能夠提升在校生對所屬縣市當地或台灣在地人事物的關心程度。許毓仁提及：「有許多擔任過TED年會志工的大學生們受到啟發，進而在校園中發起TEDxUniversity的概念，希望能讓同儕們更加關心台灣在地故事或是全國議題。」就是他這股用心積極的態度，讓台灣的大學生們看見了TEDxTaipei，也讓他們開始想要改變。當然，國立中正大學的學生們也不落人後，目前也正積極地籌備組織，希望能夠早日取得TED美國總會之認證，以舉辦更多相關活動，使中正大學的學生們更加關心嘉義在地的故事。

分享才是聰明的學習

　曾有聖人說過「Giving is Receiving」，相信大家對這句話都耳熟能詳，也了解其意涵。社群時代的來臨，人們開始喜歡在網路上分享生活點滴、心情故事，甚至是才藝表演；但有一群人，卻喜歡透過社群的力量，無私地分享自身之所學及經驗，使更多人因而受惠，分享的同時，這群人也從中精進其所學。因此，「Giving is Receiving」這句話經過社群力量的洗禮過後，轉化成「Sharing is Learning」了。　

　『分享』，不再是愚笨的代名詞，而是世界最新潮流。趕緊跟上世界的腳步，大步向前邁進，改變自己也改變周遭人事物，讓台灣在世界的舞台綻放光彩。

相關連結

TEDxTaipei

用不同的角度看自己與世界－keep learning and be a better person.

MBA103／陳書曼

2010 AIESEC台灣區總會長

清華大學經濟系 羅荷傑(Roger lo)

陳書曼/攝

他24歲!有著不凡的談吐與說故事的能力。讓我們透過Roger的故事，了解他所看到的世界。

在一個陽光和煦的周末下午，我與清華大學經濟系畢業的Roger(羅荷傑)，相約台北市政府捷運站，在我尚未抵達時，Roger捎來簡訊說他已經待在附近的咖啡廳了，讓我立即感受到他的友善與周到。一個半小時的談話間，Roger口齒清晰、邏輯清楚，常在我發問後，緊接著反問不同的假設，讓人快速進入他接下來要解釋的情境與架構。無論是對社會公益或人生的體悟，他都有獨特的見解，也使得我更好奇坐在對面的這位年齡相仿的男孩，怎會有如此成熟的應對。

Make a different decision

出生在設計世家的Roger，從小就有著與別人不一樣的思考模式，他讓人生中每個決策都有它們的意義。高中畢業後他選擇了與家人不同的路－學經濟。Roger表示：「我高三的時候想說，今天在社會科學背景的學校念商沒什麼特別點，如果我到一個理工背景的學校念商，應該會蠻有趣的，我可以從大學的第一天開始就認識很多理工背景的人。」果不其然進入清華大學後，從大一住宿即認識了工工、材料工程、物理領域的同學，讓他有更多機會接觸不一樣的人事物，增加獲取資訊的管道。

Practice, then will be better

求學期間，Roger積極參與不同的活動，大學時參加國際性社團AIESEC，從社員一路擔任到AIESEC台灣區總會長(2010年)。擔任會長期間，必須時常與國外分會接洽，Roger表示：「我從小到大，英文都沒有補習，我一直找尋機會讓自己可以講英文。」卸任後的他，時常在群眾面前分享過去的經歷，甚至對整個禮堂的人演說。這樣的演講能力「一定要練習，沒有人天生就表現得很好」，Roger誠懇的說：「當我在競選AIESEC總會長時，我花了一個星期觀看歐巴馬的演講，了解說話不是講得天花亂墜，而是學怎麼把想法透過淺顯易懂的方式傳達給大家。」

Roger建議無論英文或是演說能力，都要循序漸進的「持續練習」。首先在兩三個人之間輕鬆的交談，逐漸地開始主題性的討論 (如經濟學人雜誌的內容)，進而將面對的群體擴大，一關接著一關挑戰，才會讓自己更有信心。此外，他鼓勵多參加校外活動，學習與不同年齡、不同背景的人交談，才能漸漸地領悟到什麼時候該進、什麼時候該退。

Learn to be a good Leader

在擔任AIESEC台灣區總會長期間，Roger帶領著15個分會，每天的課題就是「協調」。但，許多時候，經營一個團隊無法事事順心。「作為一個領導者要善待每個人，嘗試站在對方的角度去想；但也要善待自己，do your best，然後就 let it go！因為我們不能讓每個在底下的人都快樂，只要盡了全力，上天自有其安排。」Roger哲理地說出了這句話。

經過這幾年的領導經驗，Roger把領導者的特質分為先天性與後天性。先天特質是一種讓人無論如何都想要跟隨的「氣質」，後天特質是溝通及問題解決的「能力」。在他求學過程中，一直受到許多學長姐的幫助，曾經有一位擔任外商管理顧問公司合夥人的學長對他說：「Roger，能認識你是我的榮幸，有什麼問題直接告訴我，我能夠有一點點幫忙到的，請讓我知道。」Roger認為一個好的領導者，最重要的是「保持謙虛」，無論對方的背景或能力為何，都應該平等的對待每個人，並且為社會及群眾服務。

Global mindset and strategic thinking

2011年，Roger藉由Google國際實習計畫而前往印度Google實習，其他的實習生來自美國、新加坡及中國的頂尖學生。他覺得中國學生勇於發表自己的看法，美國學生稍微帶有侵略性，而台灣的學生在開會時習慣先詢問每個人的意見，再發表自己的看法，台灣學生的優點在於重視整個團隊。實際執行專案時，不同國籍學生間溝通上的誤差，導致專案落後的情況發生，這讓他深刻體悟到台灣人的保守與害羞是不利溝通的。因此，工作場合中，我們可以試著去調整腳步，更積極表達自己的意見、不懂的地方趕緊主動發問，才能讓整個團隊更好。

MBA學生在踏出國土工作之前，要如何確保自己具有國際競爭力及移動力？Roger舉了個例子：「出國工作好比一個外國企業規劃進入本國市場，是需要策略的。」說明我們出國工作前，得先把自己當作一間公司，為自己想一個國際化策略。首先要進行市場分析，了解該地產業，好比台灣以中小企業、硬體產業為主，大陸以製造代工為主；第二步則是蒐集當地的文化資訊及產業，是否歡迎台灣人的加入；第三步為執行面，直接申請該公司，了解他們需要的人才的條件，並勇敢地跨出去。

At　Last

羅荷傑(Roger lo)與企報編輯陳書曼

(陳書曼/攝)

這個下午，Roger常常謙虛地表示受了許多幫助，未來希望能對社會有更多正面的影響力，並持續傳遞自己對於公益的理念。他目前也參與了台灣第一個以社會企業為主題的媒體「社企流」的經營，希望能透過華文分享社會創新、社會企業各方面資訊傳遞「用商業力量改變社會問題」的知識與智慧。Roger表示：「當一個人影響兩個人，接著兩個人再影響他人，這份感動即可被延續下去，整個社會可以更向上。」聽到這裡，讓我覺得在紛亂的時代中還有這麼充滿愛與溫暖的人，不禁跟著微笑起來。Roger走的時候送了我Jeff Immelt擔任奇異CEO的一席話：「You've got to keep learning, keep changing and reinvent yourself. And be yourself.」期許我們一起成為更好的人。