未來商機！搬開三種價值100億美元的「障礙物」

中正大學企管所 鍾憲瑞教授

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　現代人的生活場域日益多元化，工作、娛樂、休閒、社交的需要，經常讓人們必須在多個地點奔波移動，這些「移動」對生活造成阻礙，但也為商業模式創新帶來各式各樣的機會，這些商業模式讓移動變得更順暢、更愉快。

移動三障礙，商業模式新機會

　

現代人四處奔波，移動帶來阻礙也帶來新機會
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「移動」造成的障礙來自三方面：移動本身的困難、移動到新環境的陌生感、以及生活的中斷。這三方面都帶來商業模式創新的機會，移動本身的困難為以衛星定位為基礎的商業模式帶來眾多創新的機會，GPS地圖導航就是解決移動困難而生的商業模式。旅遊移動時的行李負擔帶來的移動障礙，讓宅配業者推出從家中到機場的旅遊代送行李的服務。最後更有各種為克服移動障礙的交通工具革命，例如Tesla總裁Elon Musk開發出新型電動車、還計畫研發潛艇汽車，增強人們的移動性。

　

未來將有新的商業模式，來增強人們的移動性
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為了降低移動帶來對新環境的陌生感，出現了各式各樣美食搜尋、地域性的交友網站等商業模式，協助旅人迅速掌握所在地區的生活資訊；未來更可能出現讓退休樂活族可以在在世界各個不同地區很方便地移動，轉換居住地點的Longstay旅遊生活，這些退休樂活族只需要帶著最簡單的行李，到達一個Longstay地點，就已經有店家備好與這些人家中所用幾近類似的各式各樣生活用品，減少移動的陌生感，提高移動的便利性。

　為了讓生活及工作不至於因移動而中斷，有隨身碟及Dropbox模式的出現，取代過去必須攜帶一整疊的資料才能將公務攜回家中的型態，人們可以在不同地點不間斷地完成一項工作、與朋友分享自己的生活經驗。出租各項物品的業者，不論是租車、租DVD、或是更早期的租書業者，推出的甲地借、乙地還，同樣是要解決移地工作及生活帶來的不便，增強人們的移動性。

新商業模式，MBA新機會

　

新商業模式，創造MBA新機會(圖片引用自此)

未來隨著人們生活領域的更為細分，必然出現更多的移動情境，重新思考各類型的在那些領域的生活，例如旅遊、工作、社交，有明顯的移動需求，再思考這些移動有什麼障礙？是否會有陌生感出現？會不會造成生活及工作的中斷？如何增強人們的移動性，眾多商業模式創新的機會就在其中。

還在代工嗎？

中正大學企管所 洪清德教授

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　代工(註)與品牌的議題在80年代宏碁的倡導之下興起了第一波熱潮，而在近年來社會大眾對品牌的熱衷又再度興起，這次和過去有什麼不一樣呢？80年代主要為我國PC廠遠赴美國打品牌，結果是多數失敗收場，今日則是百花齊放，參與者涵蓋我國不同產業的廠商，而市場也擴散到歐洲和中國大陸，除了資金和技術之外，經過了20年我國在設計人才方面已大幅度成長，加上中國大陸對台灣產品的接受度，第二波品牌熱潮正方興未艾。

　焦點再度回到我國資訊產業業者，電子五哥仍只有宏碁(明基)和華碩走品牌路線，其餘仍堅守代工；代工雖利薄，但週轉率高，因此雖有茅山道士(毛利率3%~4%)之嘆，業主仍名列華人富豪榜。但若從別的角度切入，則代工的代價立即浮現；以員工而言，固然有不少工程師因分得股票而致富，但近日Apple在大陸的代工廠仍傳出媒體報導薪資低於最低工資，再則，代工產業吸走了我國最優秀的人才，一流人才駐守生產線執行初級作業員的工作，長遠將負面影響我國升級附加價值更高的新興產業。

   上述各項隱憂或是明顯缺點皆有多人討論過，我則補充另一點，在國際分工的原則之下，我國為歐美知名大廠代工似乎是必經之路，而事實也證明我國業者也因代工學習到製造的技術，今日的中國製造就是台商交出的成績單。然而久戀代工亦將延續我國業者位階永遠低於歐美大廠的不平等關係，品牌加上技術是脫離此桎梏的不二之道，當企業主以他公司的股價、營收、甚至個人財富來告訴你，代工沒什麼不好時，請記得，代工和品牌的抉擇還有其他更重要的角度需考量。 

　最後，除了代工和品牌，有否第三條路？施振榮的微笑曲線另一端很早便指出透過研發生產關鍵零組件是另一選項，雖然我國的技術離歐美大廠仍有不小差距，但大陸和其他新興市場是我們最好的機會，聯發科在山寨機的優異表現便是證據之一。其他則包含威盛的“中國芯”晶片，奇美的LCD電視面板等，原本已陷入空前危機的奇美電子因搭上大陸家電下鄉列車，竟也成為今年第一季我國LCD廠成長最快的廠商，相對的，大陸家電品牌也因獲得奇美的面板而搶回外國品牌在大陸電視的市佔率，韓國人於是以CHIWAN稱呼兩岸。

　從代工向品牌和關鍵零組件延伸，我國廠商在世界舞台努力了30年。大陸和其他新興市場的崛起將是我們開始挑大樑的契機，如何抓住此轉折點呢？當各位在做各項抉擇時，請將創新放在前面。同學寫論文、教授做研究，都應以突破現狀的方向為優先，而非安於主流文獻。我國管理學界和廠商一樣，亦為西方主流文獻代工已久(延用西方文獻，缺乏本土貢獻)，當有人預言2020年將是華人企業界登上高峰時，唯有創新才能帶領我國管理學界同時揚眉吐氣。你，還在代工嗎？

註：本文的代工指產品組裝，而非關鍵零組件製造。