從歷奇教育學習團隊合作－專訪久鼎管顧企訓中心執行長林培雄

MBA104／吳宜靜

知識是源源不絕的寶庫，透過學習可以豐富人生的歷程，也為我們打開一扇美麗的窗，讓我們得以吸收世界各地的知識。這次很榮幸採訪到林培雄先生，他既是團隊合作、潛能開發等課程的教學講師，也是生涯營造顧問與心理醫生，更開設了「懂得幸福」心理學家工作室。林培雄從人生的學習經驗中淬煉出豐富的授課知識，開創了許多學習課程，致力於將所學的知識散播到每一個人身上，讓我們成為更好的人，進一步散播愛到每個角落。

林培雄先生

(林培雄／提供)

學習是趟旅程

林培雄先生(以下以大雄代稱)，在擔任企業教育訓練講師與大學的諮商輔導工作前，曾在傳銷業闖盪過，而在工作期間參與過各式的教育訓練課程，也初次接觸到由金車文教基金會從香港引進的「歷奇教育」課程，課程內容包羅萬象，像是團隊形成、突破創意思考遊戲、野地探險體驗、繩索挑戰活動，抑或是藉由溯溪、沙漠等活動來衝擊個人在群體活動中的動力，讓學員透過親身體驗挑戰以及突破冒險的成長經驗來學習。

地圖指引我們方向，課程設計的藍圖

歷奇教育流程圖示

(林培雄／提供)

旅途迷失方向時，有北極星作為指標；同樣地，歷奇教育課程的設計也有一套模式可循。歷奇教育的流程以六個迴圈為基礎，首先將真實生活情境進一步模擬成虛擬情境，再藉由活動讓學員有身心靈的體驗，過程中不論對或錯都讓學員以試誤法的方式來學習，並在活動結束後透過分享討論來檢討與學習，因此，過程中所學的智慧，將可熟成運用至各個團隊或是組織。而每個活動都是以這個流程為概念，並視參與者情況調整活動的深度與層級。

南橫健行

(林培雄／提供)

大雄與團隊設計為期五天的「南橫健行」歷奇教育課程，內容為帶領學生前往險拔的南橫公路進行健走，大雄娓娓道出其課程與歷奇教育的相關性：「南橫健行隱含著人生的歷程，像是人生的目標意味著南橫健行的終點目標，而人生歷程也會經歷高低起伏與成敗，唯有堅持到最後的人才能邁向終點及完成目標。」，但在活動中講師不會透露這麼多資訊。當遊覽車將學員放置指定地點後，講師只告訴學員終點站在哪，且必須全體學員抵達終點即算完成任務。因此，學員必須全程徒步體驗整個歷程，過程中，可能會有成員體力疲乏、腳起水泡、女生步伐較慢等因素，此時，較強壯的男生會主動幫女生扛配備，累了走不動時也會互相扶持，營造出一種團隊氛圍。此外，有些學員會有放棄的念頭產生，儘管如此，還是必須走下去，因為他們知道只要一直走下去，一定會到達下一站，最後，當歷經千辛萬苦走到下一站時，會有種原來根本沒有想像中難的想法浮現，內心也會發覺自己有克服困難的能力。

十全十美的困難

每個團隊課程都是講師們精心規劃與設計的，大雄說：「講師就像導演的角色，因為在課程設計時就已經考慮到所有可能的情境，也藉由親身體驗課程來修改缺失的細節。因此在擔任講師時，就已經知道劇情發展概況，不僅如此，講師也必須擔任情境引導角色，使學員往劇情發展的方向前進。」。在設計團隊培訓課程時，大雄提到自己所遇到的困難與挫折，就是在接下團隊培訓的教育訓練時，必須與承辦人溝通其所希望達到的效果，進而設計與安排適合的課程，以達到教育訓練的目標，卻遭遇到承辦人、單位主管與老闆三人對課程效果想法的差異，以至於需要不斷地修改課程內容。

事實上，南橫健行的課程設計也是經過不斷修改之後，才發展成一個完整的歷奇教育課程。當大雄第一次帶領學員參與南橫健行時，才發現課程設計中缺少了連貫性，此外，加入過多元素於活動內容中，使學員學習效果低落，當時也沒把工作人員對學員的影響考慮進去，大雄舉例說：「有一次南橫健行遇到了下大雨的狀況，工作人員怕學員受風寒，在中途增設立了薑茶休息站，這時就有學員因為工作人員的付出與關心，激發出另一種層次的感受。」

團隊力量大，卻有看不清的盲點

大雄說：「團隊訓練活動在過程中也會遇到有盲點的情況」，此時，活動結束的討論就變得十分重要，學員必須檢討在執行過程所遇到的問題，也需互相溝通與評論來改善下次團隊合作的方法，講師也會在檢討過程中加入團隊，並以問句的方式引導學員看出盲點所在。在課程結束之後，講師也會發放回饋問卷給學員填寫，並與承辦單位作後續的追蹤調查，以了解課程學習是否發揮具體的成效。

團隊學員寫出團隊的成功元素

(林培雄／提供)

Andrew Carnegie(卡內基)說：「團隊合作是讓平凡人達成不平凡成果的動力」，顯示出團隊合作的重要性不容小覷。企業界除了個人履歷外，也重視團隊合作能力，在面試關卡也增設了團隊合作的測試，以了解其在團隊中所扮演的角色。比較可惜的是，許多企業受限於資金的考量，將教育訓練的課程時間縮短成一天，此時，學員們吸收的程度相對地就較少，更別說將其所學內化與應用。大雄認為團隊培訓課程至少需要五天的時間才會有顯著的效果，參與學員才能有所改變，並移轉團隊合作的方法於學校、企業等團隊合作時機，而受訓學員3至6個月後需接受再訓，且訓練課程的強度也必須加深，才可以使學員內化。

與林培雄先生合影

(吳宜靜／提供)

不同直徑的同心圓，不同的團隊角色

大雄說：「心態改變，行為就會改變。」，因此期望藉由歷奇教育課程，讓學員了解「自己的存在是有價值的，而價值存在於你做了什麼。」雖然個人的力量很微小，但許多人的力量合起來就像不同直徑大的同心圓，大家圍繞著同個圓心努力，好比團隊中共同的目標，每個人在團隊中也扮演不同的角色。

其實，我們每個人都是獨立的個體也各有所長，並不是十全十美與萬能的超人，敞開心胸，把每一次互相學習的機會當作一場美麗的邂逅，激發彼此的潛能，定能營造出充滿歸屬感的高績效團隊。

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