Adventure or nothing－放開心胸，實現夢想

MBA103／林晉賢

圖片引用自此

　Frank Lee，出生於台灣高雄，在高中時前往美國讀書，畢業於美國夏威夷太平洋大學企業管理研究所(Hawaii Pacific University)，並藉著自己的聰明才智與努力，考取了律師執照。他是個具有冒險精神的創業家，與朋友共同創業經營網路行銷公司－法藍舶恩，提供消費者最簡易但卻最有品質之網路購物體驗，走出屬於自己的人生，實現自己的夢想。

　

美式MBA教育更注重自我學習

　美國是個自由之邦，也是最開放、進步的國家。這樣的國家文化，是否也影響了MBA的訓練過程呢？Frank分享當時在美國的求學過程，課堂上老師講授的時間並不多，多半是由學生預先看過指定的論文後，統整出屬於自己的觀點及想法，再透過報告的方式與老師、同學討論。有別於台灣較重視理論基礎的教學，藉由自主學習的方式更能讓學生快速進入管理的內涵，並有效激發學生的創意，培養了獨立作業與簡報的能力，而這也是MBAs所應該具備之能力。

有國際觀才有全方位的思維　

　現在是國際村的時代，身為MBA的我們，當然不能不知天下事。雖然台灣學生對於國際觀的培養已逐漸進步，但仍存在國際觀等於英文好的迷思，很多學生認為要具備國際觀就是要具備絕佳的語言能力，其事實並不然！國際觀的培養就是從「關心周遭事物」做起，當你開始關注國家大事時，自然而然就會注意國際間的重要新聞，也可以將所學的理論套用至時事當中。

　Frank表示：「若是在台美學生之中做比較，美國學生真的比較具有國際觀。」以聊天的話題為例：台灣學生在聊天時大多是提及最近哪部電影的票房或是明星的緋聞，而美國學生聊天時，當然也會聊到影視娛樂方面之趣聞，但同時也會關心總統大選或是國際情勢。會造成如此的差異，可歸因於美國的教學模式，如前述所提及，美國學生必須看許多論文資料後創造出屬於自己的想法，而在那過程中他們不僅會看論文，也會蒐集相關報章雜誌以增加資料的豐富度。因此，美國學生培養了關心國際要事的維度。

求職時，先問自身能為公司帶來什麼？

　身為網路行銷公司經營者的Frank指出，台灣學生求職時總是著重哪間公司的薪水、福利、休假有多少，卻時常忘記問自己能為公司帶來多少價值。在美國時，教授時常告誡我們，「別總是向『錢』看，而是要在求職前，評估自身是否欠缺何項能力，或是捫心自問是否具備其差異化之能力。」Frank衷心建議MBAs：「求學階段要能把握機會，前往海外交換研習或與外國學生多加交流，必定能夠增加自身之國際觀與溝通能力。」而這也是未來企業主會先行審視之能力，畢竟台灣身處海島，未來職場不再只侷限於本土，海外的就業機會已隨之增加許多。因此，別再故步自封，走出台灣，走向國際！

職業無貴賤，實現夢想最美

　台灣學生在職場上往往有很棒的想法，但卻害怕犯錯與冒險，而錯失一展長才的機會，這樣實在太可惜了！Frank說：「美國學生都很了解自己的夢想與人生目標，他們知道自己要什麼，而且會勇敢去實踐。」例如：常會看到大學生在街上推車賣麵包或是冰淇淋，但是他們卻很快樂，一點也不覺得辛苦。我好奇地問說：「難道其他同學及親人都不會瞧不起或是規勸他們別做了嗎？」Frank表示，這就是重點了，也是台灣與美國的差別。「在美國，每份職業都有職業尊嚴，不論是父母、老師或同學，都會尊重每個個體所做出的決定，並且給予支持與幫助。」因為大家會認同並相信你的選擇，一定是在清楚知道自己的目標與夢想下才做出的決定。

　最後，Frank鼓勵台灣的MBAs：「不管在求學或是就業，都要勇敢地嘗試別人所沒想到或不敢做的事情。不跨出那關鍵的一步，就無法進入你所夢想之境界！」

一個很蝦的故事－專訪好蝦冏男社社長李富正

MBA103／李虹賢

社長李富正(李富正／提供)

　你可曾想過畢業後會想回到家鄉工作？你可曾想過養殖業會是你的選擇？雲林縣口湖鄉這個在台灣被列為最貧困的地方之一，有八位七年級生憑著一股想回報家鄉的信念，為了重拾年邁老人的笑容，更是為了這塊土地，他們創造了一個很蝦的故事。這次很榮幸採訪到負責人李富正來分享他的故事。(本文以阿正作為代稱)


有了家的滋潤，生命沒有皺紋

　「鄉下人可以認命，但絕不認輸！」在口湖鄉這個不斷被超抽地下水，造成生態失衡、毫無生機的鄉鎮，阿正退伍後心想：「這已不是我記憶中的家鄉。」

　一場同學會，八個毫無養殖背景的年輕人在懵懂中毅然決然地開始行動，這八隻漂鳥回鄉的訴求很簡單，就是找回老鳥們的笑容和這塊土地的光采。不像其他人創業畏畏縮縮，正是因為他們創業的地方就在原本最熟悉的土地上，土地熱烈擁抱並給予他們無懼的力量。

你聽過無米樂，但你可曾聽過無蝦樂？

　「好蝦冏男社」的命名背後可大有學問，「好蝦」有兩個涵義，一是想養出好蝦，二是養殖的方式很瞎(因為顛覆了傳統的慣性養法)；「冏」原本的涵義是哭笑不得，在這裡被解釋為創新突破。

　在過去，養殖戶只求量不求質，因為行銷通路被中盤商控制，所以必須以量取勝，就好比現今的代工產業，老漁民們為了大量生產以換取較高的收益，造成品質無法監控，每況愈下。雪上加霜的是台灣沒有禁止活體(此指蝦子)運輸的情況下，各需求地為了拿到活體的蝦子，所以在運輸過程中只好投藥以保持存活_註一。最終，消費者成為最大的受災戶，遺憾的是這樣無止境的惡性循環卻沒人跳出來終止。阿正也誠心地建議：「除非在原產地購買，不然買冷凍蝦比活體的更安心。」

　阿正的經營理念始終如出一轍就是「重質不重量」，希望消費者買到的是「安心」，拒絕和中盤商合作，只藉由社群網路(facebook)零售給消費者和他所認可的安全店家。阿正說：「即使品牌低、價格高，但我做到了一件最重要但卻是現今最易被忽略的事，就是安心。」阿正的蝦子很蝦，一種純粹蝦子的滋味。

顛覆傳統的傳統

　不經一番寒徹骨，焉的梅花撲鼻香，阿正的學習就是由做中學，一開始就當作大型水族箱來養，不去計較時間、金錢，他認為關鍵是「微調」二字。創業即使可能會走錯路，但仍要有去探索的精神，當中可能會有意想不到的收穫，而這些經驗才是真正可貴的東西，如同達賴喇嘛說過：「害怕失敗而不敢放手一搏，永遠不會成功。」所以在經歷多種嘗試後，阿正挖掘出一條與眾不同的路，有別於過往的單一品種水產。他採取生態混養，打造蝦子天然的生態環境，所以池中有吳郭魚、龍膽石斑、烏龜等，藉由生態鏈營造出最天然的生態圈，固然也就不需要再投藥，蝦子健康自在，肉質自然Q甜。阿正也表示：「我們想改變的不是技術，而是養殖態度。」杜絕對水資源的爭奪(因為用海水養殖不用抽取地下水)和尋求與土地共存共榮的平衡點。阿正想藉此感動老一輩的漁民，並一同重新繪製記憶中的那幅畫，此時阿正哼了一小段來自周杰倫的歌：「想回到過去，試著讓故事繼續。」這句簡單的歌詞正是阿正心情的最好寫照。

小朋友當起小志工(李富正／提供)

　行銷方面，阿正也有他獨特的做法，他說在過去流傳一段話：「技術再好也沒用，會賣才是最厲害的。」他了解到老一輩的漁民們最欠缺的就是行銷。媒體行銷結合體驗行銷是阿正的祕密武器，不斷丟出新的議題讓媒體有新的內容可以報導，增加曝光度，搭配體驗行銷，希冀消費者能親自來觀看養殖地和體驗養蝦的整個過程，讓消費者深刻了解到他們的蝦子不僅是好吃，而是能安心的吃，同時也可以進一步發展成地方特色的休閒養殖漁業，吸引更多觀光客前來共襄盛舉。

　另一創舉就是申請了國際性組織WWOOF(World Wide Opportunities on Organic Farms)平台，希望吸引國際志工前來打工換宿，體驗台灣當地的農村生活，更將蝦子行銷國際。

選你所愛，愛你所選

　阿正說：「大堡礁，一個令全球羨煞的工作我不用去應徵，因為我就在台灣的大堡礁，每天有蝦子活繃亂跳的陪伴，還有烏龜、吳郭魚等，更重要的是不用離鄉背井，每天都有家人的陪伴，三不五時還有外地的遊客或志工前來一同幫忙，也因此結交了許多好友，這就是我認為最幸福的工作。」他也半開玩笑地說：「當兵就是海陸的，看來就是注定要搞海陸的。」


好蝦冏男社創始者八人(李富正／提供)

　

　阿正鼓勵年輕人，行萬里路勝讀萬卷書，多走出來，不同的路，不同的想像；三人行必有我師焉，多接觸人群，每個人都必然有可以學習的地方，同時創業的一個很重要的要素是「找到一群志同道合的人。」不要只想到成功。阿正也表示說，與其說我們成功倒不如說我們在成長，因為他的下一步是要找尋漂鳥們回到最初的地方，一同編織記憶中故鄉的夢。

　這是一個很蝦的的故事，一個還在進行的故事，一個你也可以一起加入的故事。

註一：在運輸時間長加上運輸的水質也有所不同(因為蝦子一離開原養殖池很快就容易死亡) 的情況下，只好投藥以保持蝦子生存。

MBA職場挑戰與未來－個案教學

MBA103／李玟瑩

　個案教學近年來逐漸受到學界的重視，各類的個案討論、競賽比比皆是，透過個案交流，主講者領導學生了解真正業界的運作模式，在理論與實務中搭起一座橋樑，知識不再僅僅是存在於課本上，而是能真正內化運用於發現、解決問題之中。

活動緣起

　《MBA職場挑戰與未來》個案教學，由管理學界名師何明城所發起，從2003年創辦「MBA個案討論工作坊」至今，已邁入第十年。何明城深受司徒達賢教授的影響，發願畢生推動、弘揚個案教學法，目前足跡遍佈國內多所大學的企研所，如台大、政大、成大及中山等，已舉辦過多場個案交流活動。希望透過這樣的活動，帶給國內MBA學生不同的思維，並將活動費用捐給非營利組織－海棠基金會，以作公益之用。

　本次是由所上劉佩青同學自願發起個案交流活動，邀請何明城到中正企研所，與所上的同學進行互動交流、分享知識，傳授人生經驗。而討論的個案為「領導溝通綜合個案」個案二－行銷策略，以一問一答的方式進行，藉由主講人與參與者的問答互動過程中，激盪出不同的想法與見解。

情境模擬，學習聆聽

　在個案的進行過程中，何明城不斷的拋出問題，同學們必須一一解答，透過抽籤，讓每位參加者都參與其中，盡情地發表看法。而在別人發言時，其他同學也不是無所事事，必須仔細聆聽他人的說法，擷取所認為的重點，因為你不知道下一秒是不是自己會被抽到，須簡單摘要前一位同學講述的重點與自己的想法。透過這樣的訓練，可以學習聆聽他人說話，並加強資訊整合的速度，在職場上往往需要快速的整合周遭的訊息，迅速地做出反應。

　另外，何明城也透過角色扮演的方式進行討論，彷彿我們現在就置身在職場當中，面對組織政治時，我們需要如何應對，舉凡表情、講話節奏、內容都要注意。對於沒有實務經驗的學生而言，無疑是可以從中吸取經驗。

活動個案與參考資料(李玟瑩／攝)

　大多數初拿到個案的同學們，心裡都冒出相同的疑問：「不到A４半頁的個案，可以討論三個小時？」但經過主講者的帶領，你會發現所有細節內容都藏字裡行間，看似短的個案，所暗藏的訊息卻是如此豐富。從第一位同學到最後一位同學的發言，所有人的內容逐漸揭露出個案秘辛，彷彿偵探一般，何明城巧妙的領導我們一步步找出答案。

主動學習，提早準備

　透過此次的個案討論，讓多數缺乏實務經驗的學生們，經歷了一場職場體驗。參與活動的吳俞瑩表示：「討論內容不限於MBA可以參與，對全部想要求職或工作的人都很有幫助，模擬你在職場上可能遇到的問題，屬於待人處事，而非專業能力，所教你的是EQ而不是IQ，這對我而言是最大的收穫。」另外，陳佩霖說到：「多數同學都未出社會，透過這次個案討論，學習到做任何事情之前都要多想一下，單純有時候並不是好的。過程中探討人與人之間相處的問題，不一定要套理論，有如模擬小小企業一般，感受企業內部會發生的問題，提早了解、體驗，對日後職場生涯做好心理準備。」

何明城與參與同學大合照(劉佩青／提供)

　此活動除了傳達給大家知道有些能力是必須在進入職場前就要做好準備的，主辦人更希望傳達自發學習的重要性，劉佩青表示：「此活動不歸屬於學校課程，沒有學分，希望參與的同學是真的為了想學習而來，沒有任何外在誘因所吸引的學習動機，期許參與者出職場後仍舊可以保有主動學習的良好習慣。」

看答案之前，請先思考

活動結束後的聚餐(劉佩青／提供)

　活動後的餐會，更是讓參與同學們受益良多，不同於課堂上，何明城平易近人，不吝嗇地分享過往經驗，不管是MBA課程規劃、未來方向等問題，都一一替我們解答，並鼓勵我們「履歷並非比多了什麼，而是比你與別人不同之處。」在現階段應該找到自己喜歡的科目，深入研討，逐步累積實力，建立自己的差異性，並牢記不要學歷越高可以做的事情反而越少。

　席間何明城也不斷囑咐我們「企業要的不是Problem，而是Solution！」口頭說出問題較為容易，但實際執行解決方法才具意義，如此才能讓企業主看到你所具備的價值。廣泛閱讀，看出不同的可能，看答案之前，請先思考，將自己準備好，未來在面對職場挑戰時，才不致於手忙腳亂！

當理論結合實務，課程活化－學生創意無限發想

MBA103／吳艾珍

　中正大學企管所擁有兩堂不同於一般單純講授理論的課程，分別為「影像故事行銷」與「環境市場分析」課程，授於此課程的國立中正大學企業管理學系副教授曾光華，特地安排學生與校內的麗文書店、復文書局、全家便利超商，及校外在地企業旺萊山，合作行銷方案的設計與執行。理論結合實務的操作，讓學生不僅活化所學，也增加對不同產業的認識，是大受學生推崇的課程。

左圖：「環境市場分析」與全家便利商店合作，於冬至銷售湯圓與花生湯(陳怡臻／攝)

右圖：「影像故事行銷」與麗文書店、復文書局合作，銷售書籍的平台設計(吳錫華／攝)

　
　曾光華於五年前開始將此模式導入課程中，他認為「課程要做到創新，須以學生的未來為出發點，要能將學生引領到產業的需求上。」台灣的中小企業普遍缺乏構想和創意的點子，但學生擁有無限的創新發想能力，如果企業願意提供機會給學生，除能獲得這些多元的方案外，更能讓學生擁有實務經驗的機會，如此一來可達到雙贏的結果。

　「影像故事行銷」課程其中一個競賽，是於復文書局中挑選一本書籍，再從麗文書店選擇適合的產品做搭售，加以設計行銷策略，並舉行為期一周半的銷售競賽，銷售額最高者為優勝。修習此課程的企管所碩一陳書曼分享：「在初期遇到挑選書籍的難題，為了分析書叢中屬於我們這組的利基，必須先分析銷售地點與對象，加上我們希望給予學生的商品，不僅是心靈上的成長，更期盼學生能身體力行的去實踐。最終我們選擇《台灣鐵道小旅行》，它是本很細膩地介紹全台車站歷史的書籍，希望傳遞給讀者不用花大錢的小旅行。為了增加消費者的購買意願，我們也構思與書搭售的旅行小手札，讓消費者跟著書旅行的同時，能一邊蓋鐵道章、夾票根，紀錄旅行大小事。」

左圖：學生自行設計的文宣(陳書曼／攝)  右圖：將鐵路概念具體化的創意佈置(陳書曼／攝)

銷售書架上佈置巧思(陳書曼／攝)

　

　此組為了強化書本的鐵道特色，並把旅行的歡樂分享給大家，特別從活動中心的門口起，沿路佈置鐵軌至書局內書櫃，鐵軌開端貼著一句話「出發，是我最喜歡做的事情」，更是作者吳柏青所想要傳達的意念。陳書曼表示：「書局佈置方面，我們做了一個全開的台灣地圖，畫上鐵軌，貼上我們組員過去旅行的照片，希望用鮮艷的色彩吸引顧客的目光，進而翻閱此書來找尋自己想去的地方。」

　藉由此堂課，陳書曼更有所體悟，「MBA學生或許只說不做，當真正動手去執行的時候，才驚覺心有餘而力不足。」與書局協調的過程中，會發現產業中許多事情都是環環相扣的。學習行銷時，理論來說是要滿足消費者的需求，但實務上不僅要滿足消費者，還要滿足通路商的要求，而老師完全放手讓我們去跟書店、書局協調價格，如此的實務經驗，是一般課程無法體會到的。此外，在將想法實踐的過程，更能深刻體會「團隊合作是需要經過無數次的協調與妥協配合」，並且要尊重每個人的聲音，而不是以口才說服大家。

　「環境市場分析」課程的其中一項競賽，是與全家便利商店合作，分別為時效型和長效型產品作行銷策略發想與執行，銷售業績最高者獲勝。企管所碩一羅嵩閔表示：「『環境市場分析』課程需與廠商作提案，必須考量實際執行和可行性，讓創意能實踐。在過程中，最主要是讓自己多想其他的可能性，能訓練跳躍性的思考能力，並要能不斷地去想如何作、要找誰，更要在既有與廠商的合作制度下發想，兼顧創意和廠商的訴求。」

　曾光華認為：「台灣的MBA無法培育出能提出問題並解決問題的人才，只教出了處理行政的人員，使得學生就業後無法看到問題，更無法運用團隊合作和領導來設法解決問題。」中正大學雖然周遭資源較為缺乏，但這樣的環境卻是很好培育出創造性人才的地方。因為不足，你才不會一味的接受，而是會去挖掘更多的可能性。

優勝學生與全家店長合影(陳怡臻／攝)

　幾年的課程帶領，曾光華對學生的表現非常滿意，他認為「只要有對的機制，給予對的激勵，學生的潛力就可以無限發揮。」每個學生都有不同的特長，讓他們在團隊中盡情發揮所長，並且發現自己與別人相比下的缺失，就能知道自己需要加強哪些資源作填補。曾光華強調：「擺對位置，就能表現得宜」，未來會繼續如此帶領學生，讓學理、實務及實作三方結合，笑著說：「雖然課程很累，但就像去樂園你不會嫌累；雖然花了很多時間和精力，但是你會覺得有趣。學問並非死的，而是有趣需要改變的。」

　如此的受益良多的課程不僅是老師對教學的堅持，更讓學生能將理論結合實務進行操作，從做中學的收穫更為豐碩。同時廠商有機會看到學生的行銷創意，也使店家的促銷方案更多元化，提高店家收益，參與的店家都相當喜歡如此的合作模式，且樂於再主動與學生繼續合作，因為參考學生良好的構想，能協助他們作現況的改善，更對學生的創意表現相當驚艷。相信如此的教學堅持，會是中正企管所的一大特色。

成果發表，與曾教授、復文書局人員合影(陳書曼／攝)