行銷和你想的不一樣－專訪邁銳行銷公司董事長 王琮賢

MBA101／李孟珊

圖片引用自此

邁向卓越 銳不可擋

 

 　Maverick有兩種意思，一個是初生之犢的小牛，擁有不畏虎的銳氣；另一更深層的意思是代表一個人想的跟做的皆與眾不同。然而，行銷的概念就是要做到與眾不同，並附加價值，加上獨立的個體有獨立思考、運作事情的能力，這種人就叫做Maverick，直接用中文發音為「邁銳」，也就是「邁向卓越 銳不可擋 」的意涵。

Think big；Aim high

　「Think big；aim high」這是邁銳行銷董事長王琮賢希望團隊成員們記在心理的概念！ 因為邁銳的業務對象是中小型企業，常常直接與經營者接觸，而經營者必須注意行銷、財務、人力、原物料等多方面的訊息。行銷對經營者來說，是一個function、一個活動，邁銳需要想得比客戶還要多，才能影響對方的決策。此外，還要訂定高的目標，俗話說：「瞄準月亮，至少還可以打中飛機。」放大目標，方能挑戰自己的極限。

　邁銳的Logo富有創意，是MMC的縮寫，外型是一個方塊，代表嚴謹的紀律，而每位team member又能out of box thinking。最特別的是，每個字母的角落都有顏色，是紅藍綠三原色，王琮賢說：「各種顏色都是用三原色所混合出來的，而我們公司就是用original idea 去 remix各種solutions，如此才能幫企業解決獲利上的問題。」可見邁銳是一個既重視業績目標，也重視創意發展的一間公司。

如何產生「創意」行銷

　談到「創意」，他認為創意不需要刻意在固定的時間、地點討論，隨時隨地都能找創意的元素。然而，怎麼保持「創意」，才是一大學問呢！

「對世界產生好奇心，多了解、多認識，甚至當你對某個議題有很大的興趣時，不妨實際操作它」，這是王琮賢對此問題的見解。

　很多人都說，好的設計要靠多看電影、聽音樂、看畫展慢慢培養而成，但是聽音樂跟設計有何相關呢？原因在於旋律會帶給腦海刺激，使自己的腦中產生畫面，電影的配樂正是如此，運用音樂聯想畫面，產生很多元素，再將這些元素重組成「創意」，並嘗試放在行銷上面執行，這就是創意行銷的概念！最重要的是，要為客戶設計好plan，也就是一系列行銷方案，讓對方相信你能為他帶來價值，同時也為他的顧客帶來價值，如此環環相扣下去，才是一個好的行銷plan。

企業社會責任和行銷有甚麼關係

　面對行銷學之父科特勒今年提出行銷3.0打動人心的秘訣「如今邁向行銷3.0時代，企業將轉變成人性導向，以社會責任來制衡獲利的追求」王琮賢認為「企業善盡社會責任對行銷的幫助是讓顧客認同企業，並且更願意與企業互動。」以科特勒的角度而言，行銷是在救國救民，讓國民生活更好。對此，王琮賢提出了另一種看法，「做行銷是在解決生意上的問題，與銷售上的困境，也是一種說服的過程」。舉例而言，邁銳目前的業務有企業包場服務，亦即找到合適的餐廳介紹給適合的客戶，作為B to B的橋樑，首先透過網路搜尋餐廳的資料，進行陌生拜訪，再整理成一份餐廳的package給予客戶，讓客戶透過邁銳使包場服務做得更精緻，甚至可以得到更多的優惠，也幫助餐廳將促銷的錢作為價值的提升，甚至earned media，得到更好的宣傳。這就是行銷的一套好邏輯，先讓一部份的人去肯定你的行為，再用傳播的力量擴散這件事，自然而然就會名滿天下了。

要做行銷工作之前要先做什麼呢

　很多公司不缺行銷的人，那最缺什麼呢？答案是：「業務」。又為什麼最缺業務呢？原因是大家都認為業務每個人都可以做，沒什麼成長性，但王琮賢認為這是很大的錯誤觀念。「Top sales對於市場資訊、客戶的想法，具有最前瞻且第一手的資訊，很多大公司的行銷工作人員都是在業務端曾經接觸過第一線的問題，才能在規劃時，調整策略以符合市場的需求」。

　王琮賢更鼓勵即將畢業的MBA，在學校唸書時多學習「與人互動」的能力和爭取實習機會，得以對實際的商業活動、企業的經營狀態有所了解，進一步的觀察別人，了解對方的需求，蒐集相關的資料，做好行銷plan，讓客戶信服你，如此，就能迅速地的將行銷工作做得更上手！