2011年9月16日 星期五

行銷和你想的不一樣-專訪邁銳行銷公司董事長 王琮賢

MBA101/李孟珊

圖片引用自

邁向卓越 銳不可擋
 
  Maverick有兩種意思,一個是初生之犢的小牛,擁有不畏虎的銳氣;另一更深層的意思是代表一個人想的跟做的皆與眾不同。然而,行銷的概念就是要做到與眾不同,並附加價值,加上獨立的個體有獨立思考、運作事情的能力,這種人就叫做Maverick,直接用中文發音為「邁銳」,也就是「邁向卓越 銳不可擋 」的意涵。

Think big;Aim high

 「Think bigaim high」這是邁銳行銷董事長王琮賢希望團隊成員們記在心理的概念! 因為邁銳的業務對象是中小型企業,常常直接與經營者接觸,而經營者必須注意行銷、財務、人力、原物料等多方面的訊息。行銷對經營者來說,是一個function、一個活動,邁銳需要想得比客戶還要多,才能影響對方的決策。此外,還要訂定高的目標,俗話說:「瞄準月亮,至少還可以打中飛機。」放大目標,方能挑戰自己的極限。

 邁銳的Logo富有創意,是MMC的縮寫,外型是一個方塊,代表嚴謹的紀律,而每位team member又能out of box thinking。最特別的是,每個字母的角落都有顏色,是紅藍綠三原色,王琮賢說:「各種顏色都是用三原色所混合出來的,而我們公司就是用original idea remix各種solutions,如此才能幫企業解決獲利上的問題。」可見邁銳是一個既重視業績目標,也重視創意發展的一間公司。

如何產生「創意」行銷

 談到「創意,他認為創意不需要刻意在固定的時間、地點討論,隨時隨地都能找創意的元素。然而,怎麼保持「創意」,才是一大學問呢!
「對世界產生好奇心,多了解、多認識,甚至當你對某個議題有很大的興趣時,不妨實際操作它」,這是王琮賢對此問題的見解。

 很多人都說,好的設計要靠多看電影、聽音樂、看畫展慢慢培養而成,但是聽音樂跟設計有何相關呢?原因在於旋律會帶給腦海刺激,使自己的腦中產生畫面,電影的配樂正是如此,運用音樂聯想畫面,產生很多元素,再將這些元素重組成「創意」,並嘗試放在行銷上面執行,這就是創意行銷的概念!最重要的是,要為客戶設計好plan,也就是一系列行銷方案,讓對方相信你能為他帶來價值,同時也為他的顧客帶來價值,如此環環相扣下去,才是一個好的行銷plan

企業社會責任和行銷有甚麼關係

 面對行銷學之父科特勒今年提出行銷3.0打動人心的秘訣「如今邁向行銷3.0時代,企業將轉變成人性導向,以社會責任來制衡獲利的追求」王琮賢認為「企業善盡社會責任對行銷的幫助是讓顧客認同企業,並且更願意與企業互動。」以科特勒的角度而言,行銷是在救國救民,讓國民生活更好。對此,王琮賢提出了另一種看法,「做行銷是在解決生意上的問題,與銷售上的困境,也是一種說服的過程」。舉例而言,邁銳目前的業務有企業包場服務,亦即找到合適的餐廳介紹給適合的客戶,作為B to B的橋樑,首先透過網路搜尋餐廳的資料,進行陌生拜訪,再整理成一份餐廳的package給予客戶,讓客戶透過邁銳使包場服務做得更精緻,甚至可以得到更多的優惠,也幫助餐廳將促銷的錢作為價值的提升,甚至earned media,得到更好的宣傳。這就是行銷的一套好邏輯,先讓一部份的人去肯定你的行為,再用傳播的力量擴散這件事,自然而然就會名滿天下了。

要做行銷工作之前要先做什麼呢

 很多公司不缺行銷的人,那最缺什麼呢?答案是:「業務」。又為什麼最缺業務呢?原因是大家都認為業務每個人都可以做,沒什麼成長性,但王琮賢認為這是很大的錯誤觀念。「Top sales對於市場資訊、客戶的想法,具有最前瞻且第一手的資訊,很多大公司的行銷工作人員都是在業務端曾經接觸過第一線的問題,才能在規劃時,調整策略以符合市場的需求」。

 王琮賢更鼓勵即將畢業的MBA,在學校唸書時多學習「與人互動」的能力和爭取實習機會,得以對實際的商業活動、企業的經營狀態有所了解,進一步的觀察別人,了解對方的需求,蒐集相關的資料,做好行銷plan,讓客戶信服你,如此,就能迅速地的將行銷工作做得更上手!

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