東西方職場文化衝擊－紐約會計師的心境分享

MBA103／陳書曼

　會計師，對很多人來說是個專業又神秘的職業，許多人嚮往衣著白領、及熨斗燙平的西裝外套，工作地點於摩天大樓，辦公室落地窗環繞居高臨下整個城市。這次很榮幸訪問到國際會計師事務所Ernst & Young位在紐約總部的會計師Edward Chen，來揭開會計師的神秘面紗

紐約生活考驗直到進入Ernst & Young

　在紐約的大學畢業後，Edward計畫先在美國工作一陣子，於是，開啟了艱辛的紐約找工作日子。原以為會計是門專業，會比一般求職者更順利；不幸的是，當時正巧碰到911事件，許多世界知名的會計師事務所隨著世貿大樓的倒塌，瞬間摧毀，美國的就業市場因此跌到谷底。剛畢業的Edward從沒想過自己會面臨找不到工作的情況，投了上百封履歷，每天一睜開眼睛就是面試，卻也一一遭到企業婉拒。然而，他選擇勇敢面對挫折而非回到台灣，開始為期兩年的兼職生涯。 

　兼職期間，Edward一邊準備會計師資格考_註一一邊找尋正職的工作。某天，終於得到一間中型企業的面試機會，面試官與他閒聊五分鐘即錄取他，並說：「是Merien推薦你的，我是他老公，我根本不在乎其他的，她說你能力好就好了。」原來Merien是前公司剛離職的財務長，會計部門同仁十分不喜歡Merien，而Edward是唯一去參加歡送會的會計部門員工。他說：「會計這個產業很小，很容易狹路相逢，去參加歡送會，Merien不一定會記得；但不去，她一定不會忘記。」

　一件不經意的小事情，讓Edward的職涯得到貴人相助，幾年後順利進入了人人嚮往的世界知名Ernst & Young紐約總部工作，薪水也跟著水漲船高。

忙碌的Ernst & Young會計師生活縮影

　Ernst & Young紐約總部的客戶都是世界知名的大公司，會計師平常的工作會經手兩至三間企業，而客戶旗下又有許多子公司，因此每個會計師同時掌握30份以上的財報是基本的。龐大的工作量讓會計師遇到忙季_註二時，一週80小時的工時是家常便飯，常常必須加班到半夜，甚至睡在公司裡面。「會計師是個年輕人的職業」Edward感嘆地表示，雖然高薪能讓生活優渥，但超額的工作量使生活無法平衡，身體長期處於疲憊狀態，目前他左耳是聽不到的；更別說是家庭與人際關係，工作塞滿了生活，使他缺乏時間去維繫感情。

美國職場與台灣職場的不同

　

　多年的美國工作經驗後，Edward認為外國學生在美國企業工作，最應該具備的兩個條件是「語言能力」與「專業能力」。財務管理、會計等專業領域於美國找工作時較容易，且求職可以大型企業為目標，因為大型企業會比較有意願處理外籍學生的工作簽證。除此之外，「自信心」是Edward認為最能融入美國文化的方式，沒有自信的人，在美國人眼中是找不到工作的。

　不同於台灣，美國面對的員工是不同的族群、不一樣的生活習慣，例如猶太人週六絕對不上班，因此Edward甚至需要幫下屬完成工作。另外，美國企業內部充斥著「積極」與「自保文化」，當員工得到上司的稱讚時，開心之餘甚至會要求上司寫封mail給自己，使其可以於年尾績效考核時，有證據表示自己很優秀；且由於會計這行業就像是變相的服務業，需要與客戶密切接觸，Edward習慣每個環節都用文字記錄並加以保存，防止未來出現突發狀況時，有能力保護自己。

　會計師，在台灣與美國都是高社會認同的職業。但隨著產業的變動，越來越多小型的事務所壓低成本與大型事務所抗衡，產業面臨的報酬不如往年來的多。因此，Edward建議這份工作適合對會計有著高度熱誠，而非跟著大家一窩蜂擠進窄門的求職者，這樣職涯之途會走得更長久。　

註一：

台灣的會計師資格考為一普通科目國文，與其他六科專業科目。USCPA 則必須有工作經驗與會計碩士學歷，考科為四科專業科目Auditing & Attestation,Financial Accounting & Reporting,Regulation,Business,Environment & Concepts。

註二：

美國的忙季第一期為每年2／15～4／15，此時是個人及企業報稅期間，忙季第二期為7／15～10／15為第一期申請報稅延後的日期期限。